Нечеткий поиск: умный поиск с учетом синонимов и обработкой ошибок пользователей
Решение расширяет базовый функционал стандартного модуля «Поиск» от Битрикс, позволяя эффективно обрабатывать синонимичные значения, опечатки и ошибки в поисковым запросе. Высокая эффективность модуля обеспечивается комбинированной работой различных алгоритмов поиска по сходству (fuzzy string search) и компьютерной лингвистики.
[CENTER]





















В требованиях указана протестированная конфигурация.
Если хостинг не удовлетворяет указанным требованиям, то напишите в нашу техническую поддержку, мы проверим совместимость модуля конкретно с Вашим ПО.
[/TD][/TR][/TABLE] Расширение поисковой выборкиИсходный поисковый индекс Bitrix искусственно расширяется: строится множество «ошибочных» слов, а также слов-синонимов (опционально). Таким образом, если пользователь введет поисковый запрос с ошибкой, который ранее попал в расширенный индекс, ему будет автоматически возвращена релевантная выдача. Данный режим не требует изменений стандартных компонентов.
Ниже рассмотрен пример работы модуля с индексируемым словом «платье».
[CENTER]
При ошибочном поисковом запросе проиндексированные данные последовательно сравниваются с запрашиваемой строкой, ищутся максимально похожие на основании расстояния Левенштейна.
Доступно сравнение на основании стемминга (морфологический основ) и metaphone (фонетического звучания).
Для работы в режиме поиска по сходству, модуль использует как стандартный индекс Bitrix, так и собственные таблицы индексации.
Данный режим требует замены стандартных компонентов bitrix:catalog.search, bitrix:search.title и bitrix:search.page на одноименные компоненты модуля.
[/TD][TD]
При включенной опции «Собирать статистику по поисковым фразам» модуля «Поиск» будет производиться автоматический сбор информации по поисковым запросам пользователей. Ознакомиться с собранной статистикой можно на вкладке Настройки > Поиск > Статистика > Список фраз. Модуль «Нечеткий поиск» расширяет данный функционал, выбирая из статистики те запросы, для которых не нашлось ни одного совпадения. Фразы запросов разбиваются на отдельные слова, для слов находятся морфологические основы. При индексации данных на сайте выделенные морфологические основы будут сравниваться с основами индексируемых слов, близкие основы будут добавлены в индекс.
[TABLE][TR][TD]Пример работы
Пользователь ввел поисковый запрос с опечаткой «фцтболка». Для данного запроса на сайте не было найдено совпадений, запрос попал специальную таблицу модуля «Нечеткий поиск». На сайте есть проиндексированное слово «футболка». Поскольку основа слова «футболка» близка к основе слова «фцтболка», происходит расширение поискового индекса.
Теперь при запросе «фцтболка» пользователю будет возвращены данные, соответствующие поисковому индексу для «футболка».
Особенности
Функционал включается/отключается опцией «Добавлять к индексу поисковые фразы» модуля «Нечеткий поиск» на вкладке Общие настройки.
Функционал будет работать только при включенной опции «Собирать статистику по поисковым фразам» модуля «Поиск».
Функционал работает как в режиме I «Расширение выборки», так и в режиме II «Поиск по сходству».
Описанное выше сравнение морфологических основ подчиняется общим правилам сравнения, задаваемым в настройках модуля «Нечеткий поиск» на вкладке Общие настройки.
Ознакомиться с обработанными поисковыми фразами мы можете на вкладке Настройки > Нечеткий поиск > Обработанные поисковые фразы.
У пользователя есть возможность деактивировать часть обработанных фраз на вкладке Настройки > Нечеткий поиск > Обработанные поисковые фразы. Деактивированные данные не будут учитываться при индексации.
Модуль «Нечеткий поиск» предоставляет удобный функционал для поиска по синонимам. Синонимы добавляются к поисковому индексу в случае, если морфологическая основа какого-либо слова из индекса совпадает с основой слова из таблицы синонимов.
Вместе с модулем поставляется обширный словарь синонимов, который пользователь может добавлять самостоятельно. Список синонимов смотрите в разделе Настройки > Нечеткий поиск > Словарь синонимов.
[TABLE][TR][TD]Пример работы
Допустим, что в поисковый индекс попало слово «футболки», при этом в словаре активна запись для слова «футболка» с синонимами «рубашка, майка».
Морфологические основы слов «футболки» и «футболка» совпали, поэтому слова «рубашка» и «майка» расширят поисковую выдачу для «футболки».
[/TD][TD]Особенности
Функционал синонимов включается и отключается опцией «Добавлять к индексу синонимы» в настройках модуля «Нечеткий поиск» на вкладке Общие настройки.
У каждой записи словаря синонимов есть флаг активности. Деактивированные синонимы не будут участвовать в поиске.
Пользователь может настроить использование только своих собственных синонимов, исключив словарь, поставляемый вместе с модулем. Для этого необходимо включить опцию «Использовать словарь синонимов пользователя» и отключить «Использовать словарь синонимов по умолчанию» в настройках модуля «Нечеткий поиск» на вкладке Общие настройки. Обратным действием можно исключить словарь собственных синонимов.
Обрабатывает ли модуль ошибки раскладки клавиатуры?
Да, обрабатывает.
Данный функционал есть в стандартных компонентах bitrix (параметр «Включить автоопределение раскладки клавиатуры»), и он сохранен в компонентах модуля.
Это позволяет, например, обработать ситуацию, когда пользователь ввел в строку поиска «gkfnmt» вместо «платье».
Кроме того, в настройках модуля доступен режим сравнения по фонетическому сходству, что позволяет корректно обработать созвучные запросы разных языков, например «platie» вместо «платье».
[/TD][TD]
Дополнительные услуги
- Установите решение
- Выберите опции модуля на вкладке Настройки продукта > Настройки модулей > Нечеткий поиск
- Запустите переиндексацию Замените компоненты bitrix:catalog.search, bitrix:search.title и bitrix:search.page на одноименные компоненты модуля
Услуги
Оплата
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР, Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- ЮMoney при онлайн-заказе. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Доставка
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Отзывы