Сотбит: Рекламации — работа с претензиями
0
79 900 ₽
Рассчитать доставку
Нашли дешевле?
Хочу в подарок
Гарантия 5 лет
Описание
[CENTER][SIZE=22pt]Сотбит: Рекламации[/SIZE]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER][TABLE][TR][TD]
[/TD][TD]Электронная почта:
sale@sotbit.ru
[/TD][TD]
[/TD][TD]
[/TD][TD]Телефон:
+7 (495) 308-85-44
[/TD][TD][TABLE][TR][TD]
[/TD][/TR][/TABLE][/TD][TD]
[/TD][TD]Техническая поддержка:
https://cabinet.sotbit.ru/support/
[/TD][/TR][/TABLE][/CENTER]
[CENTER][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER][TABLE][TR][TD] [/TD][TD] [/TD][TD] [/TD][TD] [/TD][TD] [/TD][/TR][/TABLE][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER][CENTER][/CENTER][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
Никаких звонков и жалоб в разных местах.
Клиент самостоятельно создает претензию на вашем сайте и ожидает ее рассмотрения.
Необходимо выбрать тип претензии, описать ситуацию, приложить фото/видео.
При создании рекламации, клиент указывает номер заказа и те товарные позиции, с которыми возникли проблемы.
По желанию он может указать степень и характер дефектов.
Настройте автоматическую постановку задач или сделок в Битрикс24 при создании новой рекламации на сайте.
Персоналу не нужно изучать новую систему и проверять админку сайта — они продолжают работать в привычном
интерфейсе. Настройте заголовки, описания задач, ответственность и пр. один раз.
Модуль интегрирован разработчиками в Сотбит: B2B кабинет* — готовый личный кабинет дилера на Битрикс.
Решение отлично подходит B2B компаниям, чтобы принимать претензии от контранегтов прямо в личном кабинете.
Модуль доступен для бесплатного тестирования в течение 14 дней. Специалисты технической поддержки помогут
установить, настроить и протестировать решение бесплатно.
[/CENTER]
[CENTER][TABLE][TR][TD][/TD][TD][/TD][/TR][TR][TD][/TD][TD][/TD][/TR][/TABLE][TABLE][TR][TD][/TD][TD][/TD][/TR][TR][TD][/TD][TD]
[/TD][/TR][/TABLE][TABLE][TR][TD][/TD][TD][/TD][/TR][TR][TD][/TD][TD]
[/TD][/TR][/TABLE][TABLE][TR][TD][/TD][TD] [/TD][TD][/TD][TD] [/TD][TD][/TD][TD] [/TD][TD][/TD][/TR][/TABLE]
[TABLE][TR][TD]
[/TD][TD]Электронная почта:
sale@sotbit.ru
[/TD][TD]
[/TD][TD]
[/TD][TD]Телефон:
+7 (495) 308-85-44
[/TD][TD]
[/TD][TD]
[/TD][TD]Техническая поддержка:
https://cabinet.sotbit.ru/support/
[/TD][/TR][/TABLE]
или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте
[TABLE][TR][TD] [/TD][TD] [/TD][TD] [/TD][TD] [/TD][TD] [/TD][/TR][/TABLE][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
Все описание
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER][TABLE][TR][TD]
[/TD][TD]Электронная почта:
sale@sotbit.ru
[/TD][TD]
[/TD][TD]
[/TD][TD]Телефон:
+7 (495) 308-85-44
[/TD][TD][TABLE][TR][TD]
[/TD][/TR][/TABLE][/TD][TD]
[/TD][TD]Техническая поддержка:
https://cabinet.sotbit.ru/support/
[/TD][/TR][/TABLE][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER][TABLE][TR][TD] 
[/TD][TD] [/TD][TD] 
[/TD][TD] [/TD][TD] 
[/TD][/TR][/TABLE][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER][CENTER][/CENTER][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
[CENTER]
Никаких звонков и жалоб в разных местах.
Клиент самостоятельно создает претензию на вашем сайте и ожидает ее рассмотрения.
Необходимо выбрать тип претензии, описать ситуацию, приложить фото/видео.
При создании рекламации, клиент указывает номер заказа и те товарные позиции, с которыми возникли проблемы.
По желанию он может указать степень и характер дефектов.
Настройте автоматическую постановку задач или сделок в Битрикс24 при создании новой рекламации на сайте.
Персоналу не нужно изучать новую систему и проверять админку сайта — они продолжают работать в привычном
интерфейсе. Настройте заголовки, описания задач, ответственность и пр. один раз.
Модуль интегрирован разработчиками в Сотбит: B2B кабинет* — готовый личный кабинет дилера на Битрикс.
Решение отлично подходит B2B компаниям, чтобы принимать претензии от контранегтов прямо в личном кабинете.
Модуль доступен для бесплатного тестирования в течение 14 дней. Специалисты технической поддержки помогут
установить, настроить и протестировать решение бесплатно.
[/CENTER]
[CENTER][TABLE][TR][TD][/TD][TD][/TD][/TR][TR][TD][/TD][TD][/TD][/TR][/TABLE][TABLE][TR][TD][/TD][TD][/TD][/TR][TR][TD][/TD][TD]
[/TD][/TR][/TABLE]
[TABLE][TR][TD][/TD][TD][/TD][/TR][TR][TD][/TD][TD]
[/TD][/TR][/TABLE][TABLE][TR][TD]
[/TD][TD] [/TD][TD]
[/TD][TD] [/TD][TD]
[/TD][TD] [/TD][TD]
[/TD][/TR][/TABLE]
[TABLE][TR][TD]
[/TD][TD]Электронная почта:
sale@sotbit.ru
[/TD][TD]
[/TD][TD]
[/TD][TD]Телефон:
+7 (495) 308-85-44
[/TD][TD]
[/TD][TD]
[/TD][TD]Техническая поддержка:
https://cabinet.sotbit.ru/support/
[/TD][/TR][/TABLE]
или с помощью соц. сетей, мессенджеров и онлайн-чата на нашем сайте
[TABLE][TR][TD] [/TD][TD] [/TD][TD] [/TD][TD] [/TD][TD] [/TD][/TR][/TABLE][/CENTER]
[CENTER]
[/CENTER]
Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах
Дополнительные услуги
Установка CMS
3 500 ₽
Экспресс СЕО
15 000 ₽
Установка Битрикс24
40 000 ₽
Установить домен
750 ₽
Комплексный СЕО
40 000 ₽
Настройка Push&Pull
5 500 ₽
Старт
5 500 ₽
Модуль имеет стандартную процедуру установки через MarketPlace
Для отображения пользовательского интерфейса модуля расположите комплексный компонент sotbit.complaints на требуемой странице
Административные настройки модуля расположены во меню "Сотбит"->"Рекламации"
Для работы модуля требуется 2 инфоблока
1) Инфоблок для хранения рекламаций
2) Инфоблок для хранения рекламационных позиций
В административных настройках укажите требуемые инфоблоки и связывающие инфоблоки свойства
При наличии лицензии "Интернет-магазин + CRM" и выше, также укажите модель создания сделок из рекламаций и задач из рекламационных позиций
Фотогалерея
Услуги
Установка CMS
3 500 ₽
Старт
от 750 ₽
Экспресс СЕО
15 000 ₽
Установка Битрикс24
40 000 ₽
Лайт
от 2 490 ₽
Аспро.Link PRO
от 158 ₽
ASPRO.Финансы Компания
от 1 790 ₽
Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24". Лицензия Энтерпрайз
Программа для ЭВМ "1С-Битрикс24" с лицензией Энтерпрайз представляет собой всестороннее решение для крупных компаний, обеспечивающее полный спектр инструментов для управления бизнесом. Лицензия охватывает функции создания корпоративного портала, управления проектами, CRM, HR-сервисов и автоматизации бизнес-процессов. Это идеальный выбор для организаций, стремящихся к оптимизации внутренних процессов и улучшению взаимодействия между сотрудниками.
от 389 700 ₽
Сертификат "1С-Битрикс24.Маркет Плюс" (подписка "CRM")
19 500 ₽
Данный сертификат гарантирует полноценное использование CRM системы для управления клиентскими отношениями, увеличения продаж и улучшения сервиса. Подписка включает в себя доступ к дополнительным инструментам, аналитике, автоматизации процессов и другим возможностям для эффективной работы с клиентами.
от 9 750 ₽
-50%
Сертификат "1С-Битрикс24.Маркет плюс" (подписка "Базовый")
990 ₽
Сертификат "1С-Битрикс24.Маркет плюс" предоставляет пользователям доступ к широкому спектру инструментов, включая CRM-систему, инструменты для управления проектами, коммуникации и многое другое.
от 495 ₽
-50%
Установить домен
750 ₽
Стандарт
от 1 154 ₽
Комплексный СЕО
40 000 ₽
Настройка Push&Pull
5 500 ₽
Старт
5 500 ₽
Оплата
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты МИР, Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- ЮMoney при онлайн-заказе. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Доставка
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
Отзывы