Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Официальный сайт
Центр поддержки
малого и среднего бизнеса
+7 (8412) 32-95-65
+7 (8412) 32-95-65
Заказать звонок
E-mail
info@luxecorp.ru
Адрес
Пенза, ул. Дружбы 6, офис 311
Режим работы
Пн - Пт: с 09:00 до 18:00
Подать заявку
Пенза
0
0
Пенза
Малому бизнесу и ИП
Малому бизнесу и ИП
Направление:
Частным клиентам
Малому бизнесу и ИП
Корпорациям
Партнёрам
Разработчикам
Сервисы:
Проверка контрагентов
Каталог готовых документов
Учебный центр
Курсы валют Вакансии Акции компании
Пенза, ул. Дружбы 6, офис 311
+7 (8412) 32-95-65
+7 (8412) 32-95-65
Заказать звонок
E-mail
info@luxecorp.ru
Адрес
Пенза, ул. Дружбы 6, офис 311
Режим работы
Пн - Пт: с 09:00 до 18:00
Заказать звонок
Войти
0 Корзина
Официальный сайт
Центр поддержки
малого и среднего бизнеса
Главная
Компания
  • О компании
  • Продукты
  • Документы
  • Партнеры
  • Клиенты
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Реквизиты
Услуги
  • Бизнес-старт
    • Регистрация бизнеса
      • Регистрация ИП
      • Регистрация ООО
      • Регистрация самозанятых
    • Юридические адреса
    • Регистрация товарного знака
  • Банковские услуги
    • Расчётный счёт
    • Кредит для бизнеса
      • Банковская гарантия
      • Банковская гарантия
      • Ипотечный кредит
      • Овердрафт
      • Пополнение оборотных средств
      • Рефинансирование
      • Экспресс-кредит
    • Банковская гарантия
    • Кредитная карта
  • Лизинг
    • Легковой и легкий коммерческий транспорт
    • Грузовой транспорт
    • Спецтехника
  • Разработка
    • Аутстафф Develop
    • Создание сайтов
    • Мобильные приложения
    • Разработка программного обеспечения
  • Маркетинг
    • Контекстная реклама
    • E-mail маркетинг
    • SEO оптимизация
    • SMM и работа с блогерами
  • Отдел обеспечения
    • Сервисный центр
    • Интернет для офиса
    • Телефония для бизнеса
    • Видеонаблюдение
  • Бухгалтерия
    • Интернет-бухгалтерия
    • Зарплатный проект
    • Бухгалтерское обслуживание
    • Реестр готовых документов
    • Проверка контрагентов
  • Прием платежей
    • Интернет-эквайринг
    • Онлайн-кассы по 54-ФЗ
    • Торговый эквайринг
  • Страхование
    • Автострахование
    • Страхование бизнеса
  • Образовательные услуги
    • Непрерывное медицинское образование (НМО)
    • Высотные работы
    • Пожарная безопасность
    • Охрана труда
    • Промышленная безопасность
    • Электробезопасность
    • Рабочие специальности
  • Дизайн
    • Разработка дизайна сайта
    • UI/UX-проектирование
    • Фирменный стиль
    • Печатная продукция
  • Реестр готовых документов
    • Акты
    • Декларации
    • Договоры
    • Должностные инструкции
Решения
  • Домены
    • Регистрация доменов
    • SSL-сертификаты
  • Корпоративная почта
    • Яндекс Почта
    • Mail почта
    • Почтовый сервер
  • Виртуальный хостинг
    • Оптимальный хостинг
    • Мощный хостинг
  • Виртуальный сервер
    • Облачный сервер
    • Выделенный сервер
    • Облачное хранилище
  • Корпоративный портал
    • Битрикс24
      • Облачное решение
      • Коробочное решение
      • Портал учебного заведения
  • Управление сайтом
    • 1C-Битрикс
  • Сервисы коммуникаций
    • Wazzup
Маркет
  • Компьютерная техника
    • Офисные компьютеры
    • Ноутбуки
    • Моноблоки
  • Серверные платформы
    Серверные платформы
    • Готовые серверы
      • Сервер для Битрикс
      • Сервер для 1С
      • Почтовый сервер
    • Сетевые хранилища (NAS)
  • Оргтехника
    Оргтехника
    • Принтеры
      • Лазерные МФУ
      • Струйные МФУ
      • Лазерные принтеры
      • Струйные принтеры
      • 3D-принтеры
      • Широкоформатные принтеры
    • Сканеры
  • Веб-шаблоны
    • Шаблоны сайтов
      • Шаблоны посадочных страниц
      • Корпоративные сайты
      • Интернет-магазины
      • Отраслевые сайты
    • Шаблоны е-мейл
  • CRM-системы
    • Битрикс 24
      • Облачная версия
      • Коробочная версия
      • Битрикс24.Маркет Плюс
      • Решения для Битрикс24
    • AmoCRM
    • Мегаплан
      • Облачная версия
      • Коробочная версия
  • CMS-системы
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Канцтовары
    • Бумага
    • Офисная канцелярия
  • Периферия и аксессуары
    • Мониторы
    • Клавиатуры
    • Мыши
    • Наушники для колл-центров
    • Веб-камеры для конференций
  • Лицензии 1С
Новости
Проекты
  • Дизайн
  • Интеграция систем
  • Маркетинг
  • Разработка и обслуживание сайтов
Контакты
    Подать заявку
    Официальный сайт
    Центр поддержки
    малого и среднего бизнеса
    0
    Подать заявку
    Официальный сайт
    Телефоны
    +7 (8412) 32-95-65
    Заказать звонок
    0
    0
    Официальный сайт
    Подать заявку
    • Пенза
      • Города
      • Пенза
      • Алтайский край
      • Амурская область
      • Архангельская область
      • Астраханская область
      • Белгородская область
      • Брянская область
      • Владимирская область
      • Волгоградская область
      • Вологодская область
      • Воронежская область
      • Еврейская автономная область
      • Забайкальский край
      • Ивановская область
      • Иркутская область
      • Кабардино-Балкарская Республика
      • Калининградская область
      • Калужская область
      • Камчатский край
      • Карачаево-Черкесская Республика
      • Кемеровская область
      • Кировская область
      • Костромская область
      • Краснодарский край
      • Красноярский край
      • Курганская область
      • Курская область
      • Ленинградская область
      • Липецкая область
      • Магаданская область
      • Москва
      • Мурманская область
      • Ненецкий автономный округ
      • Нижегородская область
      • Новгородская область
      • Новосибирская область
      • Омская область
      • Оренбургская область
      • Орловская область
      • Пермский край
      • Приморский край
      • Псковская область
      • Республика Адыгея
      • Республика Алтай
      • Республика Башкортостан
      • Республика Бурятия
      • Республика Дагестан
      • Республика Ингушетия
      • Республика Калмыкия
      • Республика Карелия
      • Республика Коми
      • Республика Крым
      • Республика Марий Эл
      • Республика Мордовия
      • Республика Саха (Якутия)
      • Республика Северная Осетия — Алания
      • Республика Татарстан
      • Республика Тыва
      • Республика Хакасия
      • Ростовская область
      • Рязанская область
      • Самарская область
      • Санкт-Петербург
      • Саратовская область
      • Сахалинская область
      • Свердловская область
      • Севастополь
      • Смоленская область
      • Ставропольский край
      • Тамбовская область
      • Тверская область
      • Томская область
      • Тульская область
      • Тюменская область
      • Удмуртская Республика
      • Ульяновская область
      • Хабаровский край
      • Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
      • Челябинская область
      • Чеченская Республика
      • Чувашская Республика
      • Чукотский автономный округ
      • Ямало-Ненецкий автономный округ
      • Ярославская область
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Корзина
    • +7 (8412) 32-95-65
      • Телефоны
      • +7 (8412) 32-95-65
      • Заказать звонок
    • Пенза, ул. Дружбы 6, офис 311
    • info@luxecorp.ru
    • Пн - Пт: с 09:00 до 18:00
    Главная
    —
    Портфолио
    —
    Интеграция систем
    —Площадка RoofTop

    Площадка RoofTop

    29.06.2023
    Площадка РуфТоп идеально подходит для романтических свиданий, девичников, дней рождения, свадеб, фотосессий и других мероприятий.
    Клиент
    ИП Ахалая Геннадий Борисович
    Сфера
    Досуг, туризм и отдых
    Заказать проект
    Задать вопрос
    Площадка RoofTop
    Задачи:
    Самой первой задачей стало – создание и запуск корпоративного портала Битрикс24. После этого последовали следующие задачи. Необходимо было настроить приток лидов в портал из социальных сетей (ВКонтакте, Facebook и WhatsApp). Поскольку основным каналом коммуникации является почта, нужно было выстроить работу почтового модуля согласно требованиям клиента, а также интегрировать IP телефонию для удобной работы с входящими и исходящими звонками. Также задача была поставлена в шаблонах документов. Нужно было загрузить все шаблоны в базу Битрикс24 для удобного формирования и отправки документов клиентам. В работе клиента используется несколько аккаунтов Avito, чтобы не пропускать сообщения нужно было привязать все аккаунты к CRM. Компания параллельно вела работу в AmoCRM, тем самым потребовалось мигрировать из одной системы в другую, а также сохранить в базе знаний контакты клиентов и ранее созданные сделки с сохранением всей истории общения. Клиент также запросил настройку роботов для обработки лидов и сделок, автоматизацию бизнес-процессов. Появилась другая проблема, руководители не могли точно знать, когда сотрудник начинает рабочий день, уходит на перерыв и какие задачи выполняет за день. Тем самым, нам предстояла задача настроить для руководителей инструменты для контроля задач по отделам и конкретным сотрудникам, интегрировать модуль с рабочим временем и отправкой отчета за день. И последним моментом стало то, что сайт у компании находился на платформе Tilda. Для того, чтобы сайт и портал были связаны, необходимо было сделать интеграцию.

    Настройка ЭВМ Битрикс24
    Мы создали корпоративный портал Битрикс24 Облачная версия, на котором активировали ключ и запустили процесс работы лицензии. Портал клиента расположили на сервере самого Битрикс24. Сделали базовую настройку для работы и перешли к основным задачам.

    Интеграция с социальными сетями: ВКонтакте, WhatsApp, Facebook
    Настройку ВКонтакте и Facebook делали напрямую из Битрикс24 через раздел «Открытые линии». Клиент оставил заявку, и она сразу же подтянулась в Битрикс24. Дальше с клиентом работает менеджер, не переходя в основное приложение ВКонтакте и Facebook. Для интеграции WhatsApp с Битрикс24 мы использовали стороннее приложение Wazzup. Подключили каналы к номерам, распределили их по менеджерам и руководителям. В контакт-центре Битрикс24 поставили очереди по ответственным менеджерам, т.е. когда клиент пишет автоответчик предупреждает о том, что скоро ему ответят и через короткое время менеджер связывается с клиентом.

    Интеграция с электронной почтой, IP телефонией
    Мы разработали почтовый модуль и через удаленное подключение к клиенту сделали авторизацию почты с Битрикс24. В целях безопасности все доступы остаются у клиента. В таком случае клиенту не придется искать информацию по конкретным сделкам, в каждой сделке будут хранится только те письма, которые напрямую связаны с ней. Для интеграции IP телефонии мы использовали разработанный для Битрикс24 программный модуль, который обеспечивает перенаправление звонков из корпоративного портала на телефонную станцию. Система позволяет проводить исходящие звонки через АТС и перенаправлять входящие.

    Интеграция шаблонов документов
    В документах Word занесли модификаторы и значения полей сделки. После этого шаблоны загрузили в базу Битрикс24 и затем документ можно самостоятельно сформировать и отправить клиенту на согласование.

    Интеграция с Avito
    Битрикс24 предлагает для организации работы штатный модуль Avito. Он подключен во всех тарифах. Через авторизованных пользователей интегрировали открытые линии Avito, настроили очередь ответственных менеджеров и реализовали автоматизацию по автоответам.

    Интеграция с AmoCRM: перенос сделок и контактов
    Перенос AmoCRM делали с помощью приложения «Мигратор AmoCRM». Мы запустили перенос в фоне, отдел продаж продолжил работать в AmoCRM. Параллельно с началом переноса мы фиксировали изменения в сделках, контактах, компаниях, задачах и пользователей в промежуточной базе данных. После окончания базового переноса мы перенесли накопившиеся изменения и продолжили делать это до прекращения процесса. Т.е. у нас 2 параллельных аккаунта с синхронизированными данными: AmoCRM и Битрикс24. Затем мы проверили корректность данных, и перенесли в корпоративный портал средства коммуникации: почта, телефония, мессенджеры, заявки с сайтов и так далее. Когда убедились, что все переехало в Битрикс24, отключили интеграцию.

    Перенос роботов и бизнес-логики
    Роботов необходимо было настроить с нуля. Для этого мы выбрали стадии, на которые нужно было запустить роботов и добавили их. Тем самым построили роботов на распределение лидов и сделок, подключили utm метки. По изменению этапов сделки роботы также присутствовали. На одной из стадий настроили бизнес-процесс, т.к. необходимо было настроить задержку по многофункциональным условиям и изменениям полей.

    Разработка отчетов для руководителей
    Создали шаблон отчета и определили информацию, которую в нем нужно отразить. Сформировали основные информационные колонки отчета для руководителей, где они могут увидеть, когда их подчиненные уходят на перерыв, начинают и заканчивают рабочий день. Затем перенесли и адаптировали макет отчета в Битрикс24.

    Интеграция с Tilda
    Интеграция происходила напрямую в Tilda с помощью вебхука через форму. Через настройки Битрикс24 и Tilda синхронизируем две площадки. После чего клиент заполняет форму на сайте и эти данные приходят в портал. Менеджер может дальше работать с клиентом из Битрикс24.

    Результаты:
    Объединили все коммуникации в одном окне: почта, мессенджеры, чат Битрикс24, группы, задачи, документы и мобильное приложение. Для работы в системе достаточно подключится через браузер. Нам удалось быстро и качественно настроить приток лидов в Битрикс24 из социальных сетей, мессенджеров, телефонии и почты. Источников много, но сотрудникам не нужно держать кучу открытых вкладок – новый лид будет автоматически создан в CRM, как только клиент оставит заявку в удобном ему средстве связи. Выгода – экономия времени менеджеров, т.к. заявки теперь создаются не вручную, а сразу попадают на портал и далее следуют по стадиям воронки, заявки не теряются и вовремя обрабатываются. Благодаря шаблонам документов в Битрикс24 работа стала удобной и гибкой, тем самым больше упростит жизнь сотрудникам компании, уменьшит количество действий, которые они совершают вручную. Перенос AmoCRM помог менеджерам сразу перейти к работе активных сделок, в том числе звонить по IP телефонии. Сотрудники стали быстрее обрабатывать запросы клиентов. А также плюсы для руководителей, благодаря разработке отчетов они стали получать информацию об активности компании и продуктивности сотрудников. Эти данные позволят исправить недочёты в управлении персоналом, разработать более эффективную систему постановки задач и их распределения между сотрудниками.

    Отзыв о проделанной работе:
    Проделана хорошая работа по автоматизации и распределению лидов. Все заявки имели свои источники, в результате их стало проще фиксировать.
    Фотогалерея
    8 —
    1/8 —
    Площадка RoofTop
    Площадка RoofTop
    Площадка RoofTop
    Площадка RoofTop
    Площадка RoofTop
    Площадка RoofTop
    Площадка RoofTop
    Площадка RoofTop
    Площадка RoofTop
    Площадка RoofTop
    Площадка RoofTop
    Площадка RoofTop
    Площадка RoofTop
    Площадка RoofTop
    Площадка RoofTop
    Площадка RoofTop
    Назад к списку
    +7 (8412) 32-95-65
    +7 (8412) 32-95-65
    Заказать звонок
    E-mail
    info@luxecorp.ru
    Адрес
    Пенза, ул. Дружбы 6, офис 311
    Режим работы
    Пн - Пт: с 09:00 до 18:00
    Заказать звонок
    info@luxecorp.ru
    Пенза, ул. Дружбы 6, офис 311
    Каталог
    Компьютерная техника
    Серверные платформы
    Оргтехника
    Веб-шаблоны
    CRM-системы
    CMS-системы
    Канцтовары
    Периферия и аксессуары
    Лицензии 1С
    Услуги
    Бизнес-старт
    Банковские услуги
    Лизинг
    Разработка
    Маркетинг
    Отдел обеспечения
    Бухгалтерия
    Прием платежей
    Страхование
    Образовательные услуги
    Дизайн
    Реестр готовых документов
    Компания
    О компании
    Продукты
    Документы
    Партнеры
    Клиенты
    Сотрудники
    Вакансии
    Отзывы
    Реквизиты
    Информация
    Вопрос-ответ
    Оплата
    Доставка
    Возврат
    Обзоры
    База знаний
    Домены
    Программное обеспечение
    Серверное оборудование
    Сервисы

    Информация о компании

    Цифровая платформа для поддержки малого и среднего бизнеса: от стартовой идеи до расширения и выхода на экспорт, предоставляя комплекс услуг в одном онлайн сервисе

    Мобильное приложение

    Управляйте личными финансами и сервисами в мобильном приложении Люкскорп

    App Store Загрузите в
    App Store
    Play Market Загрузите в
    Play Market
    Rustore Скачате в
    Rustore

    Посещая сайт www.luxecorp.ru, Вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении Вами сайта www.luxecorp.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ООО «Люкскорп» на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Яндекс.Метрика и др., которая осуществляется с целью функционирования сайта www.luxecorp.ru.

    Все права защищены © 2009-2023 г.
    Карта сайта Условия использования Политика конфиденциальности
    Поиск по сайту
    0 Корзина

    Ваша корзина пуста

    Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
    Перейти в каталог
    Главная Услуги Решения Акции Новости