Задачи:
У клиента уже приобретен Битрикс24, но им потребовалась небольшая доработка. Задачи стояли в следующем: сделать небольшую настройку CRM-системы – это настроить права доступа по сделкам и лидам для сотрудников, сделать фильтры по сделкам и небольшие вопросы по ходу работы. Главные задачи были в настройке воронок продаж и интеграции с ВКонтакте. В воронках продаж необходимо было добавить несколько этапов сделки, а с интеграцией ВКонтакте создать новую открытую линию и подключить сообщество к Битрикс24.
Настройка CRM-системы
Так, как у клиента был Битрикс24, необходимо было настроить права доступа, а также исправить некоторые недочеты. Мы распределили роли в CRM по сотрудникам, тем самым менеджеры видели сделки и лиды, за которые они являются ответственными. Также сделали фильтры по сделкам для удобной работы сотрудникам. В ходе работы появлялись вопросы касательно работы с порталом, с чем мы успешно справились.
Настройка воронок продаж
У клиента первоначально уже были настроены воронки продаж, тем самым необходимо было добавить несколько этапов сделки такие, как Sup Boards, закрыто Sup Boards, тренажеры SUP и заказы Sup Boards.
Интеграция с ВКонтакте
Мы создали новую открытую линию ВКонтакте, а также произвели ее настройку. Сделали успешную интеграцию с сообществом и каталогом товаров в ВКонтакте. Сделки автоматически стали создаваться в Битрикс24.
Результаты:
Мы проделали небольшую работу по порталу, тем самым улучшили функционал и упростили работу сотрудникам. Права доступа помогли менеджерам видеть только свои заявки, а интеграция с ВКонтакте решила вопрос от лишних переходов в данный мессенджер, тем самым все приходит в Битрикс24.
Отзыв о проделанной работе:
У нас уже был корпоративный портал, но потребовалась некоторая доработка по Битрикс24. Ребята из компании Люкскорп оперативно решили поставленные задачи. Все остались довольны.
11.07.2023
USM - company является производителем изделий для спорта и отдыха и поэтому у них Вы получите качество без компромиссов и по самым низким ценам.
Клиент
Сфера
Досуг, туризм, отдых