Luxecorp
Загрузка...
Официальный сайт
Официальный сайт
Официальный сайт
Студия внедрения
Веб-студия
Студия разработки
Дата-центр
Маркетплейс
Акции
Документация
Служба поддержки
    +7 (499) 325-69-59
    +7 (499) 325-69-59 Московский номер
    +7 (996) 574-60-16 Мессенджеры
    E-mail
    info@luxecorp.ru
    Адрес
    г. Пенза, ул. Дружбы 6, офис 308
    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    Сб - Вс: выходной день
    Официальный сайт
    Цифровая платформа для поддержки бизнеса
    Маркетплейс
    Главная
    Компания
    • О компании
    • Клиенты
    • Лицензии и сертификаты
    • Отзывы клиентов
    Продукты
    • AI-ассистент
    • Почтовый сервис
    • Онлайн-конференции
    • Облачный диск
    • Проверка контрагентов
    • Сервис документов
    Услуги
    • Внедрение
    • Разработка
    • Импортозамещение
    • Поддержка
    Карьера
    • Жизнь в компании
    • Вакансии
    • Стажировка
    Партнёрам
    • Партнёрская программа
    • Личный кабинет
    Портфолио
    • Разработка
    • Внедрение
    • Поддержка
    Новости
    Контакты
      Войти
      Официальный сайт
      Цифровая платформа для поддержки бизнеса
      Маркетплейс
      Главная
      Компания
      • О компании
      • Клиенты
      • Лицензии и сертификаты
      • Отзывы клиентов
      Продукты
      • AI-ассистент
      • Почтовый сервис
      • Онлайн-конференции
      • Облачный диск
      • Проверка контрагентов
      • Сервис документов
      Услуги
      • Внедрение
      • Разработка
      • Импортозамещение
      • Поддержка
      Карьера
      • Жизнь в компании
      • Вакансии
      • Стажировка
      Партнёрам
      • Партнёрская программа
      • Личный кабинет
      Портфолио
      • Разработка
      • Внедрение
      • Поддержка
      Новости
      Контакты
        Войти
        Официальный сайт
        Телефоны
        +7 (499) 325-69-59 Московский номер
        +7 (996) 574-60-16 Мессенджеры
        E-mail
        info@luxecorp.ru
        Адрес
        г. Пенза, ул. Дружбы 6, офис 308
        Режим работы
        Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
        Сб - Вс: выходной день
        • Кабинет
        • Компания
          • Компания
          • О компании
          • Клиенты
          • Лицензии и сертификаты
          • Отзывы клиентов
        • Продукты
          • Продукты
          • AI-ассистент
          • Почтовый сервис
          • Онлайн-конференции
          • Облачный диск
          • Проверка контрагентов
          • Сервис документов
        • Услуги
          • Услуги
          • Внедрение
          • Разработка
          • Импортозамещение
          • Поддержка
        • Карьера
          • Карьера
          • Жизнь в компании
          • Вакансии
          • Стажировка
        • Партнёрам
          • Партнёрам
          • Партнёрская программа
          • Личный кабинет
        • Портфолио
          • Портфолио
          • Разработка
          • Внедрение
          • Поддержка
        • Новости
        • Контакты
        +7 (499) 325-69-59 Московский номер
        • Телефоны
        • +7 (499) 325-69-59 Московский номер
        • +7 (996) 574-60-16 Мессенджеры
        • info@luxecorp.ru
        • г. Пенза, ул. Дружбы 6, офис 308
        • Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
          Сб - Вс: выходной день
        Главная/Компания/Вопросы и ответы
        База знаний Люкскорп

        Вопросы и ответы

        Ответы на частые вопросы о сервисах, решениях и услугах Люкскорп. Найдите ответ поиском или выберите категорию.

        212 вопросов
        14 категорий
        ?
        AI-ассистентЧто такое Люкскорп AI?
        СервисыЧто такое SSL-сертификат?
        Официальный сайтЧто понимается под импортозамещением программного обеспечения (ПО) в России?
        Категории
        • AI-ассистент12
        • Битрикс245
        • Домены5
        • Маркетинг10
        • Новый этап развития маркетплейса Битрикс241
        • Облачный сервер1
        • Официальный сайт22
        • Проект [CRM]12
        • Разработка сайтов4
        • Решения94
        • Сервисы28
        • Стажировка3
        • Услуги11
        • Услуги и интеграции4

        AI-ассистент 12

        Что такое Люкскорп AI?
        Люкскорп AI — платформа с ИИ-ассистентом Алексия AI и готовыми ролями для компании: маркетинг, учёт, право и разработка. Можно пользоваться облачным сервисом на ai.luxecorp.cc по подписке с оплатой в рублях по факту расхода или заказать внедрение своей модели и инфраструктуры под ваши задачи.
        Ссылка на ответ
        Как начать пользоваться бесплатно?
        Зарегистрируйтесь на ai.luxecorp.cc — тариф «Пробный» подключится автоматически: до 7 запросов в день бесплатно. Этого хватит, чтобы попробовать Алексию на своих задачах. Когда понадобится больше — выберите платный тариф в личном кабинете.
        Ссылка на ответ
        Как оплатить? Можно ли по счёту?
        Оплата в личном кабинете: картой онлайн через Т-Банк или по счёту для юридических лиц.
        Ссылка на ответ
        Как списывается оплата?
        У каждого тарифа есть месячный бюджет. Каждый запрос и каждое изображение списываются по фактическому расходу. Остаток и история операций видны в разделе «Расход» на сайте и в приложении.
        Ссылка на ответ
        Какие роли уже доступны?
        Маркетолог, Бухгалтер, Юрист и Разработчик — на сайте ai.luxecorp.cc и в приложении для Windows. Каждая роль настроена на свою область: знает, какие вопросы задать и в каком виде дать ответ. Для остальных задач есть универсальный ассистент Алексия AI.
        Ссылка на ответ
        Чем Алексия AI отличается от обычного чат-бота?
        Это не один общий чат, а рабочий ассистент для бизнеса: готовые роли под маркетинг, учёт, право и разработку, поиск в интернете, работа с вашими файлами, генерация изображений и приложение для Windows. Оплата в рублях по факту расхода, продукт российской аккредитованной ИТ-компании Люкскорп. При необходимости — выделенное развёртывание и интеграции с CRM и внутренними сервисами.
        Ссылка на ответ
        Можно ли развернуть ИИ на своих серверах или в вашем облаке?
        Да. Если готовые роли и тарифы не подходят, оформите заявку на проект под ключ: подберём сервер, развернём и настроим модель, подключим к вашим процессам. Работаем на вашей инфраструктуре и в облаке Люкскорп Cloud — удобно при требованиях к изоляции данных и особым регламентам безопасности.
        Ссылка на ответ
        Куда уходят данные компании? Это безопасно?
        Данные аккаунта и история чатов хранятся в собственном центре обработки данных Люкскорп. Обработка персональных данных ведётся по 152-ФЗ и Политике конфиденциальности ООО «Люкскорп». В аккаунте доступны двухфакторная аутентификация, временные чаты без сохранения в историю и удаление памяти ассистента. Для чувствительных данных предлагаем выделенное развёртывание на вашей инфраструктуре или в Люкскорп Cloud — требования ИБ и юристов согласуем до пилота.
        Ссылка на ответ
        Нужен ли программист для внедрения?
        Нет. Достаточно зарегистрироваться на ai.luxecorp.cc и выбрать тариф — пользоваться можно сразу, без разработки. Для своей модели, корпоративных интеграций и нестандартных сценариев подключаются специалисты Люкскорп: от аудита задачи до настройки и сопровождения.
        Ссылка на ответ
        Ответы юриста и бухгалтера — это официальная консультация?
        Нет. Роли «Юрист» и «Бухгалтер» дают справочные подсказки и черновики (формулировки в актах, типовые операции, шаблоны договоров). Решения по налогам, отчётности и правовым рискам принимают ваш бухгалтер и юрист; перед использованием документы нужно проверить.
        Ссылка на ответ
        Что делать, если тарифа не хватает или нужен уникальный сценарий?
        Выберите тариф с бо́льшим бюджетом — от «Старт» до «Максимум» — или оставьте заявку на тариф «Корпоративный» с индивидуальными условиями. Если нужен свой сценарий, опишите задачу в заявке: доработаем роль под вашу отрасль или соберём решение с нуля (модель, сервер, интеграции) — об этом блок «Проект под ключ».
        Ссылка на ответ
        К кому обратиться за поддержкой?
        По работе сервиса и оплате — раздел «Справка и поддержка» на ai.luxecorp.cc (документация docs.luxecorp.ru) или info@luxecorp.ru. По внедрению и доработкам — 8 800 350-55-24, info@luxecorp.ru или форма на этой странице.
        Ссылка на ответ

        Битрикс24 5

        Сравнение облачной и коробочной версии Битрикс24
        Облачная и коробочная версии Битрикс24 — это идентичные программы с одинаковым списком инструментов в базовом оснащении. Облачная версия предлагает готовый функционал, а коробочная предполагает, что вы самостоятельно настроите систему под свои нужды.

        Облачный сервис Битрикс24

        Облачные технологии очень популярны на данный момент, они предоставляют гибкое управление всей структурой проекта и доступ к нему из любой точки мира, где есть интернет. Если вам нужны какие-то специфические настройки под свои нужды, брендирование портала и входящих в него продуктов, интеграция с другим программным обеспечением, то вы всегда можете осуществить переход на коробочное решение.

        Битрикс24 (коробочная версия)

        Бывают такие случаи, когда необходимо использовать коробочное решение Битрикс24, а не облачное – например, когда законы страны требуют хранение данных в определенных местах, когда нужен доступ к исходному коду продукта для каких-то интеграций, когда нужны те инструменты Битрикс24, которых нет в облачной версии, или же когда политика компании запрещает доступ к порталу извне. Коробочная версия Битрикс24 содержит больше инструментов и модулей, чем облачный сервис.
        В отличие от облачного сервиса, коробочная версия Битрикс24 полностью настраиваемая система (вы можете изменить логотип, цветовую схему, макет, структура меню, страницы, их содержимое, добавлять и удалять виджеты, изменить меню и поля CRM и т.д.). Коробочная версия может быть установлена на сервер у любого хостера по вашему выбору, а также внутри локальной сети на вашем корпоративном сервере с ограниченным доступом извне.

        Коробочная версия Битрикс24 – это продукт, написанный на PHP. Вы можете интегрировать с Битрикс24 сторонние продукты и модули. Интеграция с AD / LDAP также поддерживается. Доступность коробочной версии в исходных кодах позволяет гибко настраивать систему и дает множество вариантов интеграции.

        Максимальная лицензия коробочной версии предлагает специальные модули, такие как Веб-кластер (помогает распределять нагрузку на сервер и предоставляет инструменты для масштабирования системы) и Многодепартаментность (позволяет создавать департаменты внутри портала, обычно требуется компаниям, имеющей ряд дочерних компаний или филиалов со своей структурой и работой внутри филиала).
        Ссылка на ответ
        Где базируется Битрикс24?
        Облачное решение:

        Главный офис Битрикс24 расположен в Калининграде.
        Также есть представительства в Москве, Санкт-Петербурге, Беларуси и Казахстане.

        Коробочное решение:

        В данном случае вы можете установить к себе на сервер, либо приобрести VPS-сервер в компании Люкскорп
        Ссылка на готовые сервера 1С-Битрикс24: Перейти
        Ссылка на ответ
        В чем разница между bitrix24.ru и bitrix24.net?
        Bitrix24.net – это ваш общий нетворк-профиль в системе Битрикс24. К нему может быть подключено несколько порталов.
        Ссылка на ответ
        Какие языки поддерживаются в Битрикс24?

        Битрикс24 поддерживает следующие языки:

        • Русский
        • Украинский
        • Английский
        • Немецкий
        • Испанский
        • Китайский
        • Португальский
        • Французский
        • Польский
        • Турецкий
        • Итальянский
        • Индонезийский
        • Малайский
        • Тайский
        • Вьетнамский
        • Японский
        По желанию вы можете создать свою языковую библиотеку
        Ссылка на ответ
        Что произойдет без продления лицензии?
        Лицензию коробки раз в год нужно продлевать. Если вы этого не сделаете, возникнут ограничения.

        Станут недоступны:

        1. Главный модуль
        • не сможете использовать Маркетплейс 1С-Битрикс, Маркетплейс24, Сайты24;
        • не сможете обновлять продукт и получать новые версии;
        • не будет защиты от DDos-атак;
        • не будет приоритетной поддержки от вендора.
        2. Модуль REST
        • будут запрещены REST-методы и события, будут доступны лишь входящие веб-хуки;
        • установленные из Маркетплейс24 приложения перестанут работать, в том числе, коннекторы.
        3. Облачная телефония (модуль voximplant) перестанет работать, в том числе SIP коннектор.
        4. В модуле CRM станет недоступно автозаполнение реквизитов по ИНН.
        5. Все открытые линии (модуль imopenlines) перестанут работать, кроме онлайн-чата на сайте.
        6. Обеспечение интерактивных приложений (pull) — отключится облачный сервер уведомлений (Push&Pull). Но с этим можно справиться, настроив локальный сервер в BitrixVM/BitrixEnv
        7. Весь функционал распознавание лиц (модуль faceid) перестанет работать.
        8. Чат-боты (модуль imbot), в том числе Марта, перестанут работать.
        9. Облачные сервисы (модуль bitrixcloud) — перестанут работать: облачный бекап, мониторинг сайтов и ускорение загрузки сайта CDN.
        10. Модуль каталога (catalog) — отключится BigData: Персонализация.
        11. Интернет-магазин (модуль sale) — сервис служб доставки.
        12. Конвертер файлов (модуль transformer) — перестанет работать сервис конвертирования файлов.
        13. Машинное обучение (модуль ml) перестанет работать скоринг: вероятность успеха для сделок и лидов CRM.

        Остальное останется без изменений.
        Ссылка на ответ

        Домены 5

        Что такое домен?
        Домен (доменное имя) — это уникальный адрес, по которому открывается сайт в интернете. Как правило, домены состоят из букв и цифр и имеют вид site.ru, где .ru – доменная зона, а site – домен второго уровня. Чтобы купить доменное имя для сайта, нужно придумать домен второго уровня, а затем выбрать доменную зону.
        Ссылка на ответ
        Какую доменную зону выбрать?
        Существует три типа доменных зон:

        1. Национальные доменные зоны связаны с конкретными странами. Такие домены подходят для ресурсов, которые ориентированы на аудиторию определенной страны. Например, к категории российских доменных зон относятся .ru, .su и .рф.

        2. Международные доменные зоны ориентированы на аудиторию всего мира. Эти зоны интернациональны и подходят для сайтов с любой тематикой. К категории международных зон относятся имена с окончаниями .com, .org, .info, .net и др.

        3. Тематические доменные зоны указывают на сферу деятельности физического лица или компании. Например, домен в зоне .shop чаще всего используется для интернет-магазинов, а .blog — для личных и корпоративных блогов.

        В Рег.ру можно заказать домены более чем в 750 доменных зонах.
        Ссылка на ответ
        Что делать, если домен уже занят?
        Если вам понравился домен, но он уже занят — не отчаивайтесь. Иногда на зарегистрированных доменах ещё нет сайтов. Проверьте — возможно, домен выставлен на продажу в Магазине доменов. Если вы не нашли занятый домен в Магазине, обратитесь к текущему администратору с предложением о покупке через форму обратной связи Whois. Или воспользуйтесь услугой Доменный брокер. Наши специалисты свяжутся с текущим администратором за вас, проведут переговоры и в случае обоюдного согласия помогут оформить сделку.
        Ссылка на ответ
        Как купить доменное имя в luxecorp?
        Для начала вам нужно зарегистрироваться на нашем сайте. Однако стоит отметить, что регистрация доменного имени — это не окончательная покупка, а аренда на срок от 1 года до 10 лет в зависимости от зоны. После заказа вы становитесь администратором домена и можете использовать его по своему усмотрению. Конечный владелец всех доменов планеты — ICANN, международная корпорация по управлению доменными именами и IP-адресами.
        Ссылка на ответ
        Я зарегистрировал домен. Что дальше?
        После регистрации домен можно привязать к хостингу: это позволит создать сайт и корпоративную почту. Для заказа доступны тарифы хостинга под нужды вашего сайта. На каждом из тарифов вы можете написать собственный сайт, установить CMS, а также создать корпоративную почту
        Ссылка на ответ

        Маркетинг 10

        Комплексное продвижение

        Чем комплексное продвижение отличается от обычного SEO?
        SEO – это только работа с поисковыми системами. Комплексное продвижение включает SEO, рекламу, работу с соцсетями, маркетплейсами, аналитику, юзабилити и поддержку сайта. То есть это полный цикл развития ресурса, а не один инструмент.
        Ссылка на ответ
        Что если у меня уже есть сайт?
        Это даже лучше! Мы проведём аудит, исправим ошибки, оптимизируем структуру и контент, а затем займёмся продвижением. Если сайт морально устарел — предложим план обновления.
        Ссылка на ответ
        А если сайта ещё нет?
        Мы поможем его создать: от разработки структуры и дизайна до наполнения контентом и запуска рекламных кампаний.
        Ссылка на ответ
        Что будет, если перестать продвигать сайт?
        Сайт не исчезнет, но со временем начнёт терять позиции в поиске, а конкуренты займут вашу аудиторию. Регулярное продвижение — это инвестиция в стабильный поток клиентов.
        Ссылка на ответ

        Контекстная реклама

        В чём разница между контекстной рекламой и SEO?
        Реклама даёт быстрый поток клиентов «здесь и сейчас», SEO работает на долгосрочную перспективу и обеспечивает стабильный трафик без постоянных затрат за клик.
        Ссылка на ответ
        Что даёт контекстная реклама?
        Она привлекает целевых клиентов именно в тот момент, когда они ищут ваш продукт или услугу. Это быстрый способ увеличить заявки и продажи.
        Ссылка на ответ
        Можно ли показывать рекламу только в моём городе?
        Да, в настройках можно задать регион, город или даже радиус вокруг офиса.
        Ссылка на ответ

        Поисковое продвижение

        Какие факторы влияют на эффективность SEO?
        Основные факторы: структура сайта, качество контента, скорость загрузки, мобильная адаптация, правильная работа с ключевыми словами, внешние ссылки и пользовательский опыт.
        Ссылка на ответ
        Что лучше — SEO или контекстная реклама?
        SEO обеспечивает стабильный долгосрочный трафик без постоянных расходов на рекламу, а контекстная реклама даёт быстрый поток клиентов. Наилучший результат достигается при комбинированном подходе.
        Ссылка на ответ
        Могу ли я совмещать SEO с другими видами продвижения?
        Да, SEO отлично сочетается с контекстной рекламой, социальными сетями, email-маркетингом и другими каналами для максимального эффекта.
        Ссылка на ответ

        Новый этап развития маркетплейса Битрикс24 1

        Как будет осуществляться переход на новую подписку для действующих пользователей подписки Маркет Плюс?
        Как будет осуществляться переход на новую подписку для действующих пользователей подписки Маркет Плюс?
        Ссылка на ответ

        Облачный сервер 1

        Почему высокочастотные процессоры предпочтительнее для «1C-Битрикс»?
        Приложения на PHP, и «1С-Битрикс» в их числе, неэффективно распределяют нагрузку на несколько ядер процессора. Поэтому прирост производительность не будет пропорционален числу добавленных ядер процессора при повышении тарифа. С точки зрения денежных затрат для задач хостинга «1С-Битрикс» эффективнее использовать высокочастотные процессоры. Стандартная тактовая частота — 2,2 ГГц, а высокочастотные тарифы используют процессоры с частотой 3,7 ГГц и возможностью повышения до 5 ГГц. Тест Geekbench показывает, что увеличение производительности составляет от 25% до 72% в зависимости от тарифа.
        Ссылка на ответ

        Официальный сайт 22

        Услуги · Импортозамещение

        Что понимается под импортозамещением программного обеспечения (ПО) в России?
        Ответ: Это комплекс мер государственной политики, направленный на снижение зависимости критической информационной инфраструктуры и органов власти от зарубежного софта, а также на стимулирование перехода на программы, разработанные в России. Цель — обеспечить технологическую независимость и кибербезопасность страны.
        Ссылка на ответ
        Какой ключевой нормативный акт регулирует импортозамещение ПО для государственных и муниципальных нужд?
        Ответ: Постановление Правительства РФ № 1236 от 16 ноября 2015 года «О запрете на допуск программного обеспечения, происходящего из иностранных государств, для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
        Ссылка на ответ
        Что такое Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных?
        Ответ: Это официальный перечень (реестр) отечественного ПО, ведение которого осуществляет Минцифры России. Включение в реестр подтверждает, что программа является российским ПО (или ПО из стран ЕАЭС), и дает право на преференции при госзакупках. Заказчики обязаны приобретать софт из этого реестра, если есть соответствующая позиция.
        Ссылка на ответ
        Какие российские операционные системы (ОС) для рабочих станций считаются основными для импортозамещения в госсекторе?
        Ответ:

        Astra Linux Special Edition (разработка «РусБИТех»)
        Альт Рабочая станция (Базальт СПО)
        Ред ОС (Red Soft)
        ОС «РОСА» (НТЦ ИТ РОСА)
        Ссылка на ответ
        Что означает требование о «преимущественном использовании российского ПО» для объектов критической информационной инфраструктуры (КИИ)?
        Ответ: Согласно указу Президента № 166 от 30 марта 2022 года, с 1 января 2025 года субъектам КИИ (энергетика, транспорт, связь, финансы и др.) запрещено использовать иностранное ПО на значимых объектах. Они обязаны перейти на доверенные программно-аппаратные комплексы (ПАК) на базе российских ОС и процессоров (например, «Байкал», «Эльбрус»).
        Ссылка на ответ
        Что такое «санкционные риски» и как они связаны с импортозамещением ПО?
        Ответ: Санкционные риски — это вероятность прекращения поставок, обновлений и техподдержки зарубежного ПО для российских пользователей (как случилось с Microsoft, Oracle, SAP, Autodesk и др.). Импортозамещение является ответной мерой, позволяющей заранее заменить критичные иностранные продукты на российские, чтобы компании не остановили работу из-за санкций.
        Ссылка на ответ

        Услуги · Поддержка

        Какие форматы сотрудничества вы предлагаете?
        Ответ: Мы работаем как в режиме разовых задач (исправление ошибки, настройка сервера), так и по долгосрочным контрактам с абонентской платой (SLA, ретеншн). Вы можете выбрать как один из направлений, так и комплексное сопровождение «все включено» (администрирование + разработка + поддержка + маркетинг)
        Ссылка на ответ
        Что такое SLA и он входит в стоимость?
        Ответ: SLA (Service Level Agreement) — это соглашение об уровне услуг, где прописаны время реакции на заявку и время решения проблемы. Да, для тарифов «Поддержка» и «Администрирование» мы предлагаем несколько уровней SLA (например, 8/5, 24/7)
        Ссылка на ответ
        Беретесь ли вы за доработку чужого кода?
        Ответ: Да. Мы проводим аудит текущего кода и базы данных, после чего даем сроки и стоимость. Если код в критическом состоянии, можем рекомендовать рефакторинг
        Ссылка на ответ
        Как фиксируется и оплачивается внедрение нового функционала?
        Ответ: Всё строго через ТЗ (техническое задание). Работаем по этапам: постановка → оценка → согласование → разработка на тестовом стенде → демонстрация → оплата → выкатка в прод
        Ссылка на ответ
        Исправляете ли вы баги, которые появились после обновления CMS?
        Ответ: Да, это входит в типовые задачи. Мы устраняем конфликты версий, ошибки совместимости и критические уязвимости, возникшие после обновления ядра или плагинов
        Ссылка на ответ
        Какую аналитику вы настраиваете?
        Ответ: Полный коллтрекинг, сквозную аналитику (CRM + рекламные кабинеты), Webvisor, цели в Google Analytics / Yandex Metrica, дашборды в Tableau или Data Studio. Вы видите, какой канал привел именно покупателя, а не просто клик
        Ссылка на ответ

        Услуги · Разработка

        Сколько стоит разработка сайта / приложения / программы?
        Ответ: Точная цена зависит от сложности, функционала и объёма работ.

        Мы всегда готовим индивидуальную смету после брифинга и анализа требований. Для ориентира: простой лендинг может стоить от 57 980 рублей, корпоративный сайт — от 168 580 рублей, мобильное приложение — от 164 580 рублей и программное обеспечение — от 257 440 рублей.

         Оставьте заявку, и мы подробно всё рассчитаем.
        Ссылка на ответ
        Как долго длится разработка?
        Ответ: Сроки зависят от типа проекта. Лендинг или небольшой сайт — от 1 до 3 недель, интернет-магазин или веб-сервис — от 1,5 до 3 месяцев, мобильное приложение — от 2 до 5 месяцев.

        В любом случае мы фиксируем этапы и даём реалистичный таймлайн на старте.
        Ссылка на ответ
        Как запустить проект с вами? С чего начать?
        Свяжитесь с нами любым удобным способом: через форму на сайте, в мессенджере или по телефону. Мы уточним задачу, при необходимости назначим созвон для детального обсуждения. Затем подготовим коммерческое предложение с этапами, сроками и стоимостью — и сразу после согласования приступим.
        Ссылка на ответ
        Предусмотрена ли возможность самостоятельного управления контентом веб-сайта и/или мобильного приложения конечным заказчиком?

        Ответ: Да. Передача веб-сайтов осуществляется с предустановленной системой управления контентом (CMS). Стандартные реализации включают:

        • 1С-Битрикс (коробочное или облачное развертывание);

        • Кастомная административная панель (разработанная под проект).

        Для мобильных приложений возможны два подхода:

        1. Разработка отдельной административной панели (бэкенд с API);

        2. Интеграция с headless CMS (например, Strapi, Contentful, Directus).

        Это обеспечивает возможность изменения текстовых полей, медиафайлов, ценовых параметров и товарных позиций без привлечения разработчиков (через панель управления).

        Предпочтительная архитектура: Чаще всего контент мобильного приложения привязывается к тому же веб-сайту, что позволяет выполнять все операции по управлению через единую административную среду (единое окно — общий бэкенд). Изменения, внесённые в админ-панель, автоматически применяются как на сайте, так и в приложении через API.

        Ссылка на ответ
        Делаете ли вы дизайн или нужно приходить с готовым макетом?
        Дизайн — часть нашей работы. Даже если у вас нет готовых макетов, мы создадим прототип и дизайн-концепцию с нуля, основываясь на вашей нише, аудитории и задачах. Если макет уже есть — адаптируем и доработаем.
        Ссылка на ответ
        Кому принадлежат исходный код и права на разработку?
        Исключительные права на код, дизайн и все материалы переходят к вам после полной оплаты.

        Мы не используем ваши наработки в чужих проектах и по запросу передаём все исходники и документацию.
        Ссылка на ответ
        Предусмотрена ли поддержка после запуска?
        Ответ: Да. Мы предлагаем несколько вариантов: от исправления гарантийных багов (бесплатно в оговорённый период) до абонентской технической поддержки, в рамках которой оперативно вносим доработки, обновляем CMS, делаем резервное копирование и следим за безопасностью.
        Ссылка на ответ
        Можно ли доработать продукт в процессе или после завершения?
        Ответ: Мы работаем по гибкой методологии, поэтому небольшие изменения в рамках этапа — норма. Если появляются новые идеи, мы фиксируем их как дополнительное задание и оцениваем отдельно. Доработки после запуска также возможны и приветствуются — проект можно развивать поэтапно.
        Ссылка на ответ
        Можете ли вы интегрировать сторонние сервисы: CRM, платёжные системы, 1С?
        Ответ: Без проблем. Интегрируем практически любые API: онлайн-кассы, эквайринг, CRM (Битрикс24, amoCRM), службы доставки, складские системы (1С, МойСклад), сервисы аналитики и email-рассылок.

        Если у сервиса открытое API, мы его подружим с вашим продуктом.
        Ссылка на ответ
        Что делать, если у меня уже есть недоработанный проект или нужен редизайн?
        Проводим аудит текущего состояния: оцениваем код, архитектуру, юзабилити и дизайн. Если проект можно и нужно спасать — дорабатываем. Если целесообразнее начать с нуля — честно скажем об этом и предложим оптимальный путь. Работаем и с чужим кодом.
        Ссылка на ответ

        Проект [CRM] 12

        Внедрение · Пакетное внедрение

        Как расширить функциональность пакета?
        Если вам нужен только один инструмент из следующего пакета, то выгоднее будет подключить пакет более высокого уровня, который уже включает эту функцию, вместо настройки функции отдельно.

        Если вам требуются инструменты, которых нет ни в одном пакете Битрикс24, то мы подключим дополнительный функции по тарифам «Сопровождение и поддержка».
        Ссылка на ответ
        Могу ли я быть уверен, что все сделают так, как мне нужно?
        Конечно! Внедрение нашего продукта в ваш бизнес будет проходить согласно вашим требованиям опытной внутренней командой внедрения, а это значит, что автоматизации и интеграции будут работать так, как изначально задумано. Более того, по окончании внедрения мы вас не бросаем: к вам будет прикреплен персональный менеджер, к которому вы можете обратиться со всеми интересующими вопросами.
        Ссылка на ответ
        Есть ли отличия в обучении сотрудников при пакетном и проектном внедрении?

        Обучение — ключевой этап любого внедрения, и мы подходим к нему с максимальной ответственностью. Независимо от выбранного формата, мы гарантируем структурированный процесс, практическую пользу и постоянный доступ к материалам: все занятия записываются, а каждый сотрудник получает подробные инструкции.

        Однако подход к обучению различается в зависимости от типа внедрения, чтобы наилучшим образом соответствовать вашим задачам и бюджету.

        1. Обучение при проектном внедрении: максимальная глубина и индивидуальность
        Обучение строится исключительно вокруг ваших настроенных бизнес-процессов. Мы показываем сотрудникам не просто функции Битрикс24, а то, как именно эти функции применяются в их ежедневной работе с учетом их ролей и задач.

        • Фокус на: Конкретных сценариях работы вашей компании.

        • Результат: Глубокое понимание системы, что позволяет использовать её на 100% для решения уникальных бизнес-задач.

        2. Обучение при пакетном внедрении: эффективность и скорость
        Обучение направлено на быстрое освоение ключевых функций Битрикс24, наиболее востребованных в вашей отрасли. Это оптимальный способ в короткие сроки подготовить команду к комфортной и продуктивной работе.

        • Фокус на: Базовых и лучших отраслевых практиках.

        • Результат: Уверенное использование основных инструментов для оптимизации стандартных процессов (управление задачами, лидами, контактами).

        Что общее?
        Вне зависимости от подхода, ваша команда получит все необходимое для старта: четкие инструкции, ответы на вопросы и материалы для повторения. Наша цель — сделать так, чтобы Битрикс24 стал для ваших сотрудников удобным и естественным инструментом для работы.

        Ссылка на ответ
        А если после внедрения я пойму, что мне нужно изменить настройки?
        Если вы заказывали максимальный пакет внедрения с сопровождением, то на помощь придёт специалист, который внедрял CRM в вашу компанию. Однако стоит понимать, что речь идёт о донастройке, а не о кардинальных изменениях. Если вы отказались от сопровождения, вы можете обратиться в техподдержку.
        Ссылка на ответ

        Интеграция · Интеграция с 1С

        Какими данными могут обмениваться Битрикс и 1С?
        В коробочной и облачной версиях Битрикс можно настроить обмен контактами, компаниями, сделками, счетами, реквизитами для оплаты, товарами и их свойствами, остатками товаров на складе, прайсами, заказами, оплатами, отгрузками, печатными формами документов. В коробочной версии Битрикс24 также можно передать данные о сотрудниках и кадровых изменениях.
        Ссылка на ответ
        Возможно ли выполнить интеграцию, если мы используем доработанный 1С?
        Мы работаем с типовыми и нетиповыми конфигурациями 1С. В случае если вы дорабатывали стандартный функционал, нужно внимательно изучить систему. После детального анализа наши специалисты предложат решения по интеграции с учетом характеристик и особенностей программы
        Ссылка на ответ
        Какие конфигурации 1C можно интегрировать с Битрикс24?
        Управление нашей фирмой 3.0
        Бухгалтерия предприятия 3.0
        Управление торговлей 11.5
        Комплексная автоматизация 2
        ERP Управление предприятием 2

        Для интеграции Битрикс24 КЭДО с 1С (только в коробочной версии)

        1С:ЗУП 3 (Зарплата и Управление персоналом)
        1С:ERP Управление предприятием 2
        1С: Комплексная автоматизация 2
        1С:Бухгалтерия предприятия 3.0
        Ссылка на ответ
        Можно ли работать в режиме одного окна?
        Да, интерактивное взаимодействие между модулем 1С и Битрикс24 — это работа из одного окна, которая позволяет управлять базой 1С прямо из Битрикс24 в режиме реального времени.
        Ссылка на ответ

        Отрасли · Недвижимость

        Сложно ли разобраться в CRM?
        Специалисты настроят систему, а работать в ней смогут пользователи с любым уровнем знания компьютера.
        Ссылка на ответ
        Подходит ли CRM-система для независимого риэлтора или она предназначена для крупного бизнеса?
        CRM одинаково эффективна для агентства недвижимости и частного риэлтора. По одному объявлению в день могут поступать десятки звонков. Очень сложно удерживать в голове или записывать в блокноте всю эту информацию. В результате номера телефонов теряются, детали забываются. CRM поможет держать клиентскую базу в порядке, даже если у вас частный бизнес.
        Ссылка на ответ
        Можно ли в CRM закрепить сотрудника за конкретным клиентом?
        Да, вы можете назначить ответственного риэлтора, тогда все звонки и сообщения с указанного номера будут уходить только к нему. Система переведет обращение к другому сотруднику только в крайнем случае — например, если риэлтор заболел или находится в отпуске.
        Ссылка на ответ
        Можно ли с помощью CRM понять, на каком этапе воронки продаж возникла проблема?
        Вы можете посмотреть в CRM историю взаимодействия, послушать разговоры и почитать переписку. Так вы поймете, почему сорвалась сделка — например, риэлтор забыл позвонить продавцу, или последний остался недоволен качеством обслуживания. И будете знать, как решить проблему — предложить другие варианты недвижимости или передать клиента другому специалисту.
        Ссылка на ответ

        Разработка сайтов 4

        В какие сроки будет создан сайт?
        Разработка сайта зависит от выбранного типа сайта и тарифного плана. Обычно сроки выполнения варьируются от 1 дня до 4 недель.

        Сайт на основе готового решения может быть завершен за пару дней, тогда как создание индивидуального дизайна может занять от 2 до 4 недель. Этот процесс сложен, и его продолжительность определяется сбором материалов, а также пожеланиями и скоростью обратной связи от клиента.
        Ссылка на ответ
        Смогу ли я сам редактировать сайт?
        Конечно, у вас есть такая возможность. Ваш сайт будет создан с использованием системы управления сайтом Битрикс, и вы получите доступ к административной панели. Интерфейс управления сайтом удобен, понятен и функционален.

        Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.
        Ссылка на ответ
        Кто будет являться владельцем сайта?
        По условиям договора, владельцем сайта являетесь вы. Вам передаются права на разработанный дизайн сайта, доменное имя, а также визуальный и текстовый контент.

        Мы предоставляем вам доступ к управлению сайтом через систему Битрикс. Этот доступ будет у вас на протяжении всего времени обслуживания сайта. Вам не потребуется отдельно приобретать систему управления.

        Дизайн сайта можно перенести на другую платформу, если возникнет такая необходимость. На права собственности это не повлияет.
        Ссылка на ответ
        Чем вы отличаетесь от конструкторов?
        Мы отличаемся от конструкторов тем, что разрабатываем сайт специально для вас, учитывая ваши пожелания и необходимый функционал.

        С Bitrix24 вы получаете не просто конструктор, а полноценное решение для бизнеса, и мы предоставляем вам полный комплекс услуг, связанных с сайтом:

        - разрабатываем сайт с уникальным дизайном и удобной навигацией;
        - выполняем вёрстку;
        - интегрируем необходимые сервисы;
        - занимаемся продвижением и рекламой;
        - контролируем работоспособность сайта;
        - предоставляем консультации, обучение и отвечаем на ваши вопросы.

        Все это выполняется быстро и профессионально. Вам не нужно отвлекаться на разработку сайта, пока вы сосредоточены на своем бизнесе. Конструкторы такого уровня сервиса не предлагают.
        Ссылка на ответ

        Решения 94

        Готовые сайты 73Корпоративный портал 6Облачные решения 10Управление сайтом 5

        Готовые сайты · INTEC.Digital 2.0

        Можно ли адаптировать INTEC.Digital 2.0 под свой стиль и бренд?
        Да, сайт легко адаптируется под фирменный стиль агентства. Все ключевые блоки — кастомизируются: от цвета и типографики до логики вывода портфолио, услуг и отзывов. В результате вы получаете не просто "типовое решение", а сайт, полностью отражающий вашу компанию.
        Ссылка на ответ
        Что входит в решение INTEC.Digital 2.0 «из коробки»?
        Вы получаете полностью готовый сайт digital-агентства с продуманной структурой: услуги, кейсы, команда, форма заявки, блог, отзывы и всё, что нужно для уверенного старта. Решение легко настраивается под ваш фирменный стиль — запуск возможен всего за несколько дней.
        Ссылка на ответ
        Как провести установку готового решения Intec.Digital 2.0?
        Для этого вам потребуется:

        - Приобрести лицензию на решение,
        - Получить купон для скачивания,
        - Скачать готовое решение с маркетплейса 1С-Битрикс,
        - Установить решение, следуя инструкциям из вкладки "Установка и документация";
        Ссылка на ответ
        Сколько действует лицензия?
        Срок действия Стандартной лицензии – один год. После этого необходимо продление.

        Даже если вы не приобретете продление на следующий год, то по истечение года активности лицензии сайт не отключится и продолжит работать. Вы сможете использовать продукт без доступа к обновлениям и приоритетной технической поддержки.

        После приобретения лицензии в течение года вы сможете использовать следующие возможности:

        - устанавливать решения из Маркетплейс,
        - получать обновления,
        - получать приоритетную техническую поддержку;
        Ссылка на ответ
        Можно ли повысить редакцию Битрикс при установленном готовом сайте?
        Да, после установки Intec.Digital 2.0 на редакции "Старт" или "Стандарт", вы можете в любой момент повысить редакцию до "Бизнеса" или другой более функциональной версии.
        Ссылка на ответ

        Готовые сайты · INTEC.Food

        Сколько нужно времени на создание сайта?
        Сроки зависят от сложности проекта. Большинство сайтов мы сдаем за месяц от первого брифа до передачи клиенту. Если вам нужен точный расчет, оставьте заявку на бесплатную консультацию.
        Ссылка на ответ
        У нас уже есть сайт, можно ли его развить?
        Да, возможно, но для точного ответа нам необходимо проанализировать ваш проект. Оставьте заявку на бесплатную консультацию. Мы бесплатно проведем аудит и предложим дальнейшие варианты развития сайта.
        Ссылка на ответ
        Сколько будет стоить сайт?
        Стоимость зависит от функционала, который вам нужен, сложности структуры, объема контента и дополнительных услуг. Большинство проектов укладываются в бюджет от 50 тыс. руб. Чтобы получить точный расчет, оставьте заявку на бесплатную консультацию.
        Ссылка на ответ
        Почему сайты столько стоят?
        Сайты не делятся на дешевые и дорогие, они могут окупаться или не окупаться за определенный срок. Мы имеем опыт создания продающих сайтов, успешно решающих бизнес-задачи клиента, то есть, способствующих увеличению количества целевых заявок, улучшению репутации компании и, как следствие, росту продаж. Теоретически, такие знания можно приобрести самостоятельно, так как в интернете есть достаточно материала на эту тему. Но без опыта получить хороший результат вы не сможете.

        Любой специалист, предлагающий свои услуги за 500, 1000, 5000 рублей за час работы, прежде всего продает свой опыт и пользу, которую из него могут извлечь клиенты. Стоимость наших сайтов основывается на опыте реализации успешных проектов. Не будем скрывать, были и неуспешные. Но и такой опыт полезен для наших клиентов, так как, он позволяет нам еще на старте определить целесообразность усилий. Случается, что мы советуем клиенту не спешить с созданием сайта и тем самым позволяем ему не потратить впустую несколько сотен тысяч рублей. Наша репутация для нас важнее быстрых денег.

        Стоимость во многом зависит от количества часов на проекте. На его реализацию может уйти 50, 100, 200, 300, 600 часов при средней стоимости 1000 рублей за час работы. Соответственно, качество сайта будет разным. Многие компании демпингуют не средней стоимостью за час работы, а количеством затраченных на проект часов. Мы сразу закладываем необходимое количество часов, достаточное и для обдумывания идеи, и ее реализации. При урезанном количестве часов сотрудники должны работать в спешке, что может обернуться досадными и даже критичными ошибками. Нам это не нужно.
        Ссылка на ответ
        Будет ли у сайта мобильная версия?
        Мы делаем мобильную версию для всех сайтов как для лендингов, так и для сайтов с большим каталогом. Ее создание включено в стоимость разработки.
        Ссылка на ответ
        Почему для создания корпоративного сайта не используют CMS-систему Тильда и подобные ей?
        Тильда – это конструктор сайтов, не CMS. С ее помощью можно успешно создавать несложные лендинги. Но если стоит задача создать корпоративный сайт со сложной структурой, то ограниченного функционала Тильды будет недостаточно.
        Ссылка на ответ
        Какие CMS-системы вы используете для разработки сайтов?
        Обычно мы используем для работы CMS-систему «1С-Битрикс» т.к это наиболее надежная и удобная CMS.
        Ссылка на ответ
        Может ли заказчик самостоятельно вносить изменения в сайт?
        Вы сможете корректировать контент, CMS-система дает такую возможность. Мы готовы по запросу предоставить инструкцию по наполнению вашего сайта и провести обучение.
        Ссылка на ответ
        Сколько изменений можно в дизайн сайта при разработке?
        Разработка ТЗ помогает нам и заказчику увидеть будущий сайт, поэтому в 95% случаев изменения макета довольно незначительные. Мы делаем один вариант, потом по необходимости вносим правки в него. НО, если категорически не понравится вариант, то в первую очередь выясняем, что конкретно не понравилось, все замечания принимаем исключительно в письменном виде. Все кардинальные правки по стилю, цветам вносятся на этапе согласования главной страницы сайта.
        Ссылка на ответ
        Как быстро заработает сайт, если у нас есть свой домен?
        После переноса сайт должен заработать в течение 24 часов, но на деле этот срок составляет 4-10 часов.
        Ссылка на ответ

        Готовые сайты · INTEC.Garderob

        Включен ли НДС в стоимость программных продуктов?
        НДС не входит в стоимость программных продуктов.
        Ссылка на ответ
        Действует ли безналичный расчет?
        Оформляя заказ, вы можете указать безналичный способ оплаты. После оформления покупки вы получите счет. Его можно оплатить в любом коммерческом банке.
        Ссылка на ответ
        Можно ли оплатить заказ наличными?
        Мы предлагаем оплатить покупку картами Visa или MasterCard с помощью платежной системы LiqPay.
        Ссылка на ответ
        Что такое готовое решение?
        Это заранее созданный сайт или интернет-магазин с демоконтентом, лид-формами и кнопками, который вы можете купить и использовать для своего проекта.

        В будущем готовое решение можно доработать, обратившись к программистам.
        Ссылка на ответ
        Из чего складывается стоимость решения?
        В стоимость готового решения входят такие позиции:

        Шаблон дизайна.
        Набор цветовых схем.
        Запрограммированные веб-страницы.
        Демоконтент.
        Структура меню.
        Мастер установки.
        Кроме приобретения решения для разработки сайта также понадобятся:

        Система управления контентом «Битрикс».
        Аренда домена и хостинга.
        Ссылка на ответ
        Можно ли купить только готовое решение?
        Да, если вы уже приобрели все необходимое для разработки (кроме приобретения решения также понадобятся: система управления контентом «1С-Битрикс», аренда домена и хостинга).
        Ссылка на ответ

        Готовые сайты · INTEC.Kosmos

        Какие типы интернет-магазинов можно создать на платформеIntec.Kosmos, и какой уровень качества они будут иметь?
        Вы без труда сможете загустить как носложный сайт- витрину на редакции Старт, чек и кнокоду нкиснальнай
        интернет-магазин на редакции бизнес.
        Сайты, созданные на платформе пес Kosmos, имеют такой же уровень качества, как и индивидуально разработанные проекты - пользователи не увидят отличий
        Ссылка на ответ
        Можно ли перенести мой действующий интернет-магазин на платформу Intec.Kosmos?
        Да, конечно можно
        Для этого надо импортировать ваше наполнение сайта (товары, категории, изображения, описания и другие данные, настроить платформу Intec.Kosmos под ваши нужды, а также настроить ЧПУ (человекопонятные URL), чтобы они соответствовали URL- амна вашем действующем сайте. Далее новый сайт можно перенести на вош действующий домен.
        Ссылка на ответ
        Какие типы интернет-магазинов можно создать на платформе Intec.KOSMOS, и какой уровень качества они будут иметь?
        Вы без труда сможете запустить как несложный сайт-витрину на редакции Старт, так и многофункциональный интернет-магазин на редакции Бизнес.
        Сайты, созданные на платформе Intec.Kosmos, имеют такой же уровень качества, как и индивидуально разработанные проекты — пользователи не увидят отличий
        Ссылка на ответ
        Как провести установку готового решения Intec.KOSMOS?
        Для этого вам потребуется:

        - Приобрести лицензию на решение,
        - Получить купон для скачивания,
        - Скачать готовое решение с маркетплейса 1С-Битрикс,
        - Установить решение, следуя инструкциям из вкладки "Установка и документация.
        Ссылка на ответ
        Сколько действует лицензия?
        Срок действия Стандартной лицензии – один год. После этого необходимо продление.

        Даже если вы не приобретете продление на следующий год, то по истечение года активности лицензии сайт не отключится и продолжит работать. Вы сможете использовать продукт без доступа к обновлениям и приоритетной технической поддержки.

        После приобретения лицензии в течение года вы сможете использовать следующие возможности:

        - устанавливать решения из Маркетплейс,
        - получать обновления,
        - получать приоритетную техническую поддержку;
        Ссылка на ответ
        Можно ли повысить редакцию Битрикс при установленном Космосе
        Да, после установки Intec.KOSMOS на редакции "Старт" или "Стандарт", вы можете в любой момент повысить редакцию до "Бизнеса" или другой более функциональной версии
        Ссылка на ответ

        Готовые сайты · INTEC.Kosmos Site

        Какие типы интернет-магазинов можно создать на платформеIntec.Kosmos, и какой уровень качества они будут иметь?
        Вы без труда сможете запустить как несложный сайт-витрину на редакции Старт, так и многофункциональный интернет-магазин на редакции Бизнес.

        Сайты, созданные на платформе Intec.Kosmos, имеют такой же уровень качества, как и индивидуально разработанные проекты — пользователи не увидят отличий.
        Ссылка на ответ
        Можно ли перенести мой действующий интернет-магазин на платформуIntec.Kosmos?
        Да, конечно можно.

        Для этого надо импортировать ваше наполнение сайта (товары, категории, изображения, описания и другие данные), настроить платформу Intec.Kosmos под ваши нужды, а также настроить ЧПУ (человекопонятные URL), чтобы они соответствовали URL-амна вашем действующем сайте. Далее новый сайт можно перенести на ваш действующий домен.
        Ссылка на ответ
        Как провести установку готового решения Intec.Kosmos?
        Для этого вам потребуется:

        - Приобрести лицензию на решение,
        - Получить купон для скачивания,
        - Скачать готовое решение с маркетплейса1С-Битрикс,
        - Установить решение, следуя инструкциям из вкладки "Установка и документация";
        Ссылка на ответ
        Сколько действует лицензия?
        Срок действия Стандартной лицензии – один год. После этого необходимо продление.

        Даже если вы не приобретете продление на следующий год, то по истечение года активности лицензии сайт не отключитсяи продолжит работать. Вы сможете использовать продукт без доступа к обновлениями приоритетной технической поддержки.

        После приобретения лицензии в течение года вы сможете использовать следующие возможности:

        - устанавливать решения из Маркетплейс,
        - получать обновления,
        - получать приоритетную техническую поддержку;
        Ссылка на ответ
        Можно ли повысить редакцию Битрикс при установленном Космосе?
        Можно ли повысить редакцию Битрикс при установленном Космосе?
        Ссылка на ответ
        Где найти документацию к работе с Intec.Kosmos?
        Найти её можно по этой ссылке
        Ссылка на ответ
        Для каких редакций Битрикс подходит это решение?
        Это решение подходит для редакция Старт и Стандарт
        Ссылка на ответ

        Готовые сайты · INTEC.Prom

        Как провести установку готового решения?
        Следуйте инструкции:

        Установите на хостинг систему «Битрикс».
        Авторизуйтесь под данными администратора, выполнив переход по ссылке имя-сайта/bitrix.
        В разделе Marketplace вы увидите административную панель. Перейдите в нее и выберите подраздел «Обновление решений». После этого откройте вкладку «Активация купона».
        Купон - это 25 символов (цифры и заглавные буквы латинского алфавита). Введите купон для активации и кликните «Активировать купон».
        После того, как в «Списке обновлений» появится название решения, поставьте галочку и загрузите его.
        Откройте вкладку «Установка обновлений» и установите.
        Выберите название купленного решения и отметьте пункт «Загрузить».
        В разделе «Настройки» найдите подраздел «Список мастеров». Найдите название вашего решения и отметьте пункт «Установить».
        После того, как появится мастер установки, отметьте пункт «Существующий» и нажмите «Далее».
        На экране «Выбор шаблона» кликните «Далее».
        Выбрав цветовую схему, нажмите «Далее».
        Замените демоконтент и кликните «Установить».
        На появившемся экране «Завершение настройки» кликните «Перейти на сайт».
        Ссылка на ответ
        Как установить платформу «Битрикс»?
        Зарегистрируйте лицензионный ключ на сайте Битрикс (придет вам по e-mail после покупки). Он состоит из 23 символов прописных (больших) букв латинского алфавита и цифр в формате: XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX.
        Скачайте установочный файл на свой компьютер.
        Зайдите на сайт хостинг-провайдера и авторизуйтесь.
        Войдите в файловый менеджер. Там вы сможете загрузить установочный файл в корневую папку хостинга.
        Сформируйте базу данных.
        Перейдите по адресу тестового домена, воспользовавшись ссылкой имя-сайта/bitrixsetup.php.
        Выберите редакцию, которая соответствует отправленному вам лицензионному ключу.
        Воспользуйтесь отправленным на вашу почту 23-значным кодом и вставьте его в поле «Лицензионный ключ». Нажмите на кнопку «Загрузить».
        После того, как появится экран «Начало установки», кликните кнопку «Далее».
        Выберите пункт «Я принимаю лицензионное соглашение», поставьте галочку и кликните кнопку «Далее».
        Выберите пункт «Я хочу зарегистрировать свою версию продукта» и поставьте галочку. Не забудьте о заполнении обязательных полей. При создании сайта на иностранном языке поставьте отметку в пункте «Установить в кодировке UTF-8» и кликните «Далее».
        Перед вами появится экран для предварительной проверки системы. На нем вы увидите показатели вашей редакции. Выделенные зеленым цветом показатели соответствуют требованиям, а красным - не соответствуют. Чтобы исправить несоответствующие значения обратитесь в техподдержку хостинговой компании.
        На появившемся экране «Создание базы данных» внесите необходимые данные (база создается на хостинге).
        После заполнения всех обязательных полей вы можете создать администратора сайта.
        Воспользуйтесь шаблоном для установки. Вы можете выбрать как бесплатный шаблон, так и готовое решение
        Ссылка на ответ
        Как заказать домен?
        Мы предлагаем арендовать наш домен или выбрать домен у хостинг-провайдера.
        Ссылка на ответ
        Как выбрать хостинг?
        У «Битрикс» есть список рекомендуемых хостинг провайдеров, чьи технологии стабильно обеспечивают высокую производительность проектов. Одной из заслуживших доверие компаний является Timeweb. Чтобы обеспечить стабильную работу сайта, вы можете выбрать тариф Optimo+. Для проектов, рассчитанных на высокую посещаемость, подходят тарифы, предназначенные специально для использования на «Битрикс», например, тариф Eterno.
        Ссылка на ответ
        Вы помогаете установить решение?
        Да, мы можем установить решение на лицензию «Битрикс». Возможна бесплатная установка, начиная с лицензии «Бизнес». Для этого вы предоставляете: Ссылки на хостинг, логин и пароль (это необходимо для авторизации). Доменное имя. Лицензионный ключ «Битрикс». Купон для установки.
        Ссылка на ответ

        Готовые сайты · INTEC.UniBOX

        Что такое готовое решение?
        Это заранее созданный сайт или интернет-магазин с демоконтентом, лид-формами и кнопками, который вы можете купить и использовать для своего проекта. В будущем готовое решение можно доработать, обратившись к программистам.
        Ссылка на ответ
        Можно ли купить только готовое решение?
        Да, если вы уже приобрели все необходимое для разработки (кроме приобретения решения также понадобятся: система управления контентом «1С-Битрикс», аренда домена и хостинга).
        Ссылка на ответ
        Из чего складывается стоимость решения?
        В стоимость готового решения входят такие позиции:

        -шаблон дизайна;
        -набор цветовых схем;
        -запрограммированные веб-страницы;
        -демоконтент;
        -структура меню;
        -мастер установки.
        Кроме приобретения решения для разработки сайта также понадобятся:

        -система управления контентом «1С-Битрикс»;
        -аренда домена и хостинга.
        Ссылка на ответ
        Надо ли повторно приобретать готовое решение для использования на другом сайте?
        Нет. К лицензионному ключу «Битрикс» привязан купон на установку решения. С его помощью вы можете сделать несколько сайтов и установить для них уже имеющееся решение.
        Ссылка на ответ
        Можно ли в будущем перейти на другую редакцию?
        Да. Приобретая редакцию с минимальным функционалом, в дальнейшем вы сможете перейти на более продвинутую версию.
        Ссылка на ответ
        Какую редакцию выбрать?
        Список подходящих редакций указан на детальной странице каждого решения. Если рассматривать редакции с точки зрения функционала, то можно выделить две группы:

        -редакции для разработки лендингов и корпоративных сайтов;
        -редакции для создания интернет-магазинов.
        Для разработки одностраничников и корпоративных сайтов подходят редакции «Старт» и «Стандарт». «Стандарт» отличается от «Старта» наличием модуля проактивной защиты. Что входит в модуль:

        -инструмент для проведения аудита:
        -панель безопасности с разными уровнями защищенности;
        -антивирус;
        -система одноразовых паролей;
        -защита от DDoS-атак;
        -журнал вторжений и др.
        С помощью этих редакций можно создать интернет-магазин, но в этом случае вам понадобится модуль корзины, не входящий в комплектацию редакций. Такой модуль включен в состав некоторых готовых решений. Оптимальный вариант для разработки интернет-магазина — это редакции «Малый бизнес» и «Бизнес», поддерживающие интеграцию с 1С.

        В каких случаях нужна редакция «Бизнес»:

        -если у вашего интернет-магазина несколько групп покупателей (например, оптовые и розничные), для которых должна быть разная цена на одинаковый товар;
        -для запуска программ лояльности, систем скидок и бонусов;
        -для магазинов, в которых продаются наборы (основной товар + аксессуары);
        -для магазинов, продающих комплекты из основной позиции и актуального (но не обязательного для использования товара);
        -для тех, кто распоряжается несколькими складами или оффлайн-магазинами (информация о наличии товара должна отображаться в интернет-магазине).
        Если у вас нет необходимости в перечисленных возможностях, то вы можете выбрать редакцию «Малый бизнес». В будущем ее можно расширить до более полной редакции «Бизнес», внеся дополнительную плату.
        Ссылка на ответ
        Обязательно ли продлевать лицензию каждый год?
        В этом нет необходимости — решение продолжит работу в прежнем режиме без продления. Однако разработчики все время совершенствуют «Битрикс», добавляя новые функции, без которых сайт начинает устаревать. Чтобы оптимизировать расходы и избежать ненужных трат, позаботьтесь о своевременном продлении по льготной цене.
        Ссылка на ответ
        Обязательно ли ежегодно продлевать техподдержку решения?
        Нет, но вы не должны переустанавливать систему управления так, как не сможете загрузить решение заново. Стоимость продления техподдержки составляет 50% от базовой цены решения.
        Ссылка на ответ
        Почему расширение лицензии — это выгодно?
        Система «Битрикс» дает возможность для создания нескольких сайтов на одной лицензии. Для их редактирования используется одна система с общими данными для авторизации. Если редакция «Старт» позволяет создать два сайта, то на остальных редакциях нет ограничений по количеству сайтов.
        Ссылка на ответ
        Можно ли доработать готовое решение? Сколько стоит доработка?
        Мы можем провести доработку любого решения с учетом ваших задач. Все, что нужно — составить комплексное ТЗ со скриншотами, в которых будет наглядно показано, что вам необходимо изменить. Выполнение доработки займет меньше времени, если вы сможете предоставить верстку или макет дизайна.
        Ссылка на ответ

        Готовые сайты · INTEC.Universe

        то такое готовое решение?
        Это заранее созданный сайт или интернет-магазин с демоконтентом, лид-формами и кнопками, который вы можете купить и использовать для своего проекта. В будущем готовое решение можно доработать, обратившись к программиста
        Ссылка на ответ
        Можно ли купить только готовое решение
        Да, если вы уже приобрели все необходимое для разработки (кроме приобретения решения также понадобятся: система управления контентом «1С-Битрикс», аренда домена и хостинга).
        Ссылка на ответ
        Из чего складывается стоимость решения
        В стоимость готового решения входят такие позиции:

        шаблон дизайна;
        набор цветовых схем;
        запрограммированные веб-страницы;
        демоконтент;
        структура меню;
        мастер установки.
        Кроме приобретения решения для разработки сайта также понадобятся:

        система управления контентом «1С-Битрикс»;
        аренда домена и хостинга.
        Ссылка на ответ
        Надо ли повторно приобретать готовое решение для использования на другом сайте?
        Нет. К лицензионному ключу «Битрикс» привязан купон на установку решения. С его помощью вы можете сделать несколько сайтов и установить для них уже имеющееся решение.
        Ссылка на ответ
        Можно ли в будущем перейти на другую редакцию?
        Да. Приобретая редакцию с минимальным функционалом, в дальнейшем вы сможете перейти на более продвинутую версию
        Ссылка на ответ
        Какую редакцию выбрать
        Список подходящих редакций указан на детальной странице каждого решения. Если рассматривать редакции с точки зрения функционала, то можно выделить две группы:

        редакции для разработки лендингов и корпоративных сайтов;
        редакции для создания интернет-магазинов.
        Для разработки одностраничников и корпоративных сайтов подходят редакции «Старт» и «Стандарт». «Стандарт» отличается от «Старта» наличием модуля проактивной защиты. Что входит в модуль:

        инструмент для проведения аудита:
        панель безопасности с разными уровнями защищенности;
        антивирус;
        система одноразовых паролей;
        защита от DDoS-атак;
        журнал вторжений и др.
        С помощью этих редакций можно создать интернет-магазин, но в этом случае вам понадобится модуль корзины, не входящий в комплектацию редакций. Такой модуль включен в состав некоторых готовых решений. Оптимальный вариант для разработки интернет-магазина — это редакции «Малый бизнес» и «Бизнес», поддерживающие интеграцию с 1С.

        В каких случаях нужна редакция «Бизнес»:

        если у вашего интернет-магазина несколько групп покупателей (например, оптовые и розничные), для которых должна быть разная цена на одинаковый товар;
        для запуска программ лояльности, систем скидок и бонусов;
        для магазинов, в которых продаются наборы (основной товар + аксессуары);
        для магазинов, продающих комплекты из основной позиции и актуального (но не обязательного для использования товара);
        для тех, кто распоряжается несколькими складами или оффлайн-магазинами (информация о наличии товара должна отображаться в интернет-магазине).
        Если у вас нет необходимости в перечисленных возможностях, то вы можете выбрать редакцию «Малый бизнес». В будущем ее можно расширить до более полной редакции «Бизнес», внеся дополнительную плату.
        Ссылка на ответ

        Готовые сайты · INTEC.Universe Lite

        Включен ли НДС в стоимость программных продуктов?
        НДС не входит в стоимость программных продуктов.
        Ссылка на ответ
        Действует ли безналичный расчет?
        Оформляя заказ, вы можете указать безналичный способ оплаты. После оформления покупки вы получите счет. Его можно оплатить в любом коммерческом банке.
        Ссылка на ответ
        Можно ли оплатить заказ наличными?
        Мы предлагаем оплатить покупку картами Visa или MasterCard с помощью платежной системы LiqPay.
        Ссылка на ответ
        Что такое готовое решение?
        Это заранее созданный сайт или интернет-магазин с демоконтентом, лид-формами и кнопками, который вы можете купить и использовать для своего проекта.

        В будущем готовое решение можно доработать, обратившись к программистам.
        Ссылка на ответ
        Из чего складывается стоимость решения?
        В стоимость готового решения входят такие позиции:

        Шаблон дизайна.
        Набор цветовых схем.
        Запрограммированные веб-страницы.
        Демоконтент.
        Структура меню.
        Мастер установки.
        Кроме приобретения решения для разработки сайта также понадобятся:

        Система управления контентом «Битрикс».
        Аренда домена и хостинга.
        Ссылка на ответ
        Можно ли купить только готовое решение?
        Да, если вы уже приобрели все необходимое для разработки (кроме приобретения решения также понадобятся: система управления контентом «1С-Битрикс», аренда домена и хостинга).
        Ссылка на ответ

        Готовые сайты · Феникс

        Включен ли НДС в стоимость программных продуктов?
        НДС не входит в стоимость программных продуктов.
        Ссылка на ответ
        Действует ли безналичный расчет?
        Оформляя заказ, вы можете указать безналичный способ оплаты. После оформления покупки вы получите счет. Его можно оплатить в любом коммерческом банке.
        Ссылка на ответ
        Можно ли оплатить заказ наличными?
        Мы предлагаем оплатить покупку картами Visa или MasterCard с помощью платежной системы LiqPay.
        Ссылка на ответ
        Что такое готовое решение?
        Это заранее созданный сайт или интернет-магазин с демоконтентом, лид-формами и кнопками, который вы можете купить и использовать для своего проекта.

        В будущем готовое решение можно доработать, обратившись к программистам.
        Ссылка на ответ
        Из чего складывается стоимость решения?
        В стоимость готового решения входят такие позиции:

        Шаблон дизайна.
        Набор цветовых схем.
        Запрограммированные веб-страницы.
        Демоконтент.
        Структура меню.
        Мастер установки.
        Кроме приобретения решения для разработки сайта также понадобятся:

        Система управления контентом «Битрикс».
        Аренда домена и хостинга.
        Ссылка на ответ
        Можно ли купить только готовое решение?
        Да, если вы уже приобрели все необходимое для разработки (кроме приобретения решения также понадобятся: система управления контентом «1С-Битрикс», аренда домена и хостинга).
        Ссылка на ответ

        Готовые сайты · ХАМЕЛЕОН — 999 в 1

        Включен ли НДС в стоимость программных продуктов?
        НДС не входит в стоимость программных продуктов.
        Ссылка на ответ
        Действует ли безналичный расчет?
        Оформляя заказ, вы можете указать безналичный способ оплаты. После оформления покупки вы получите счет. Его можно оплатить в любом коммерческом банке.
        Ссылка на ответ
        Можно ли оплатить заказ наличными?
        Мы предлагаем оплатить покупку картами Visa или MasterCard с помощью платежной системы LiqPay.
        Ссылка на ответ
        Что такое готовое решение?
        Это заранее созданный сайт или интернет-магазин с демоконтентом, лид-формами и кнопками, который вы можете купить и использовать для своего проекта.

        В будущем готовое решение можно доработать, обратившись к программистам.
        Ссылка на ответ
        Из чего складывается стоимость решения?
        В стоимость готового решения входят такие позиции:

        Шаблон дизайна.
        Набор цветовых схем.
        Запрограммированные веб-страницы.
        Демоконтент.
        Структура меню.
        Мастер установки.
        Кроме приобретения решения для разработки сайта также понадобятся:

        Система управления контентом «Битрикс».
        Аренда домена и хостинга.
        Ссылка на ответ
        Можно ли купить только готовое решение?
        Да, если вы уже приобрели все необходимое для разработки (кроме приобретения решения также понадобятся: система управления контентом «1С-Битрикс», аренда домена и хостинга).
        Ссылка на ответ

        Корпоративный портал · Битрикс 24 · Коробочное решение

        Битрикс24 и безопасность ваших данных
        Битрикс24 — это онлайн-сервис для управления бизнесом и автоматизации задач. В нем собраны инструменты для компаний любых размеров и отраслей. В Битрикс24 есть несколько тарифов с разными наборами инструментов, которые подходят для разных типов бизнеса.

        Бесплатный тариф

        Этот тариф доступен всем пользователям Битрикс24 и включает минимально необходимый набор инструментов для компаний, которым важно:

        - общаться с сотрудниками в отдельном мессенджере,
        - планировать встречи и события,
        - работать с небольшой базой клиентов и многое другое.

        На бесплатном тарифе есть ограничения, такие как хранение истории сообщений в чатах и каналах только 30 дней. На коммерческих тарифах история хранится бессрочно. Большинство инструментов доступны только на коммерческих тарифах. Все ограничения можно посмотреть в сравнительной таблице тарифов.

        Базовый тариф

        Идеален для отделов продаж и небольших команд, стремящихся к росту и улучшению дисциплины. Включает расширенную версию CRM и инструменты для:

        - автоматизации продаж,
        - постановки задач и контроля их выполнения,
        - настройки коммуникаций с клиентами,
        - создания интернет-магазина и других функций.

        На Базовом тарифе могут работать не более пяти пользователей. Убедитесь, что тариф соответствует потребностям вашей компании.

        Стандартный тариф

        Подходит для всей компании или отдельных групп, которым нужны инструменты совместной работы и ведение сложных проектов. Этот тариф позволяет:

        - управлять большими проектами и делить их на задачи,
        - контролировать нагрузку сотрудников и оценивать эффективность работы,
        - работать с онлайн-документами,
        - продвигать товары и услуги компании через рассылки и рекламу.

        Включает все возможности Базового тарифа и поддерживает до 50 пользователей.

        Профессиональный тариф

        Позволяет автоматизировать работу компании и управлять задачами. Руководители могут рассчитывать сроки и отслеживать эффективность. Подходит для компаний, которым важно:

        - автоматизировать работу,
        - управлять типовыми задачами и точно рассчитывать сроки,
        - видеть, где и почему снижается эффективность,
        - приглашать на встречи внешних пользователей.

        Включает все возможности Базового и Стандартного тарифов и поддерживает до 100 пользователей.

        Тарифы Энтерпрайз

        Предназначены для крупных компаний, работающих с большими объемами данных. Обеспечивают отдельную инфраструктуру, ускоряющую работу до 10 раз. Включают все возможности младших тарифов и подходят для компаний, в которых:

        - работают от 100 до 10 000 сотрудников,
        - есть несколько филиалов,
        - требуется высокая скорость работы серверов,
        - важна безопасность и стабильная работа Битрикс24.

        Если у вас возникли вопросы, обратитесь к партнерам Битрикс24. Они помогут выбрать нужный тариф и быстро настроят инструменты для работы.
        Ссылка на ответ
        Неактивные Битрикс24: что важно знать
        Битрикс24 — это онлайн-сервис для управления бизнесом и автоматизации задач. В нем собраны инструменты для компаний любых размеров и отраслей. В Битрикс24 есть несколько тарифов с разными наборами инструментов, которые подходят для разных типов бизнеса.

        Бесплатный тариф

        Этот тариф доступен всем пользователям Битрикс24 и включает минимально необходимый набор инструментов для компаний, которым важно:

        - общаться с сотрудниками в отдельном мессенджере,
        - планировать встречи и события,
        - работать с небольшой базой клиентов и многое другое.

        На бесплатном тарифе есть ограничения, такие как хранение истории сообщений в чатах и каналах только 30 дней. На коммерческих тарифах история хранится бессрочно. Большинство инструментов доступны только на коммерческих тарифах. Все ограничения можно посмотреть в сравнительной таблице тарифов.

        Базовый тариф

        Идеален для отделов продаж и небольших команд, стремящихся к росту и улучшению дисциплины. Включает расширенную версию CRM и инструменты для:

        - автоматизации продаж,
        - постановки задач и контроля их выполнения,
        - настройки коммуникаций с клиентами,
        - создания интернет-магазина и других функций.

        На Базовом тарифе могут работать не более пяти пользователей. Убедитесь, что тариф соответствует потребностям вашей компании.

        Стандартный тариф

        Подходит для всей компании или отдельных групп, которым нужны инструменты совместной работы и ведение сложных проектов. Этот тариф позволяет:

        - управлять большими проектами и делить их на задачи,
        - контролировать нагрузку сотрудников и оценивать эффективность работы,
        - работать с онлайн-документами,
        - продвигать товары и услуги компании через рассылки и рекламу.

        Включает все возможности Базового тарифа и поддерживает до 50 пользователей.

        Профессиональный тариф

        Позволяет автоматизировать работу компании и управлять задачами. Руководители могут рассчитывать сроки и отслеживать эффективность. Подходит для компаний, которым важно:

        - автоматизировать работу,
        - управлять типовыми задачами и точно рассчитывать сроки,
        - видеть, где и почему снижается эффективность,
        - приглашать на встречи внешних пользователей.

        Включает все возможности Базового и Стандартного тарифов и поддерживает до 100 пользователей.

        Тарифы Энтерпрайз

        Предназначены для крупных компаний, работающих с большими объемами данных. Обеспечивают отдельную инфраструктуру, ускоряющую работу до 10 раз. Включают все возможности младших тарифов и подходят для компаний, в которых:

        - работают от 100 до 10 000 сотрудников,
        - есть несколько филиалов,
        - требуется высокая скорость работы серверов,
        - важна безопасность и стабильная работа Битрикс24.

        Если у вас возникли вопросы, обратитесь к партнерам Битрикс24. Они помогут выбрать нужный тариф и быстро настроят инструменты для работы.
        Ссылка на ответ
        Как выбрать тариф Битрикс24?
        Битрикс24 — это онлайн-сервис для управления бизнесом и автоматизации задач. В нем собраны инструменты для компаний любых размеров и отраслей. В Битрикс24 есть несколько тарифов с разными наборами инструментов, которые подходят для разных типов бизнеса.

        Бесплатный тариф

        Этот тариф доступен всем пользователям Битрикс24 и включает минимально необходимый набор инструментов для компаний, которым важно:

        - общаться с сотрудниками в отдельном мессенджере,
        - планировать встречи и события,
        - работать с небольшой базой клиентов и многое другое.

        На бесплатном тарифе есть ограничения, такие как хранение истории сообщений в чатах и каналах только 30 дней. На коммерческих тарифах история хранится бессрочно. Большинство инструментов доступны только на коммерческих тарифах. Все ограничения можно посмотреть в сравнительной таблице тарифов.

        Базовый тариф

        Идеален для отделов продаж и небольших команд, стремящихся к росту и улучшению дисциплины. Включает расширенную версию CRM и инструменты для:

        - автоматизации продаж,
        - постановки задач и контроля их выполнения,
        - настройки коммуникаций с клиентами,
        - создания интернет-магазина и других функций.

        На Базовом тарифе могут работать не более пяти пользователей. Убедитесь, что тариф соответствует потребностям вашей компании.

        Стандартный тариф

        Подходит для всей компании или отдельных групп, которым нужны инструменты совместной работы и ведение сложных проектов. Этот тариф позволяет:

        - управлять большими проектами и делить их на задачи,
        - контролировать нагрузку сотрудников и оценивать эффективность работы,
        - работать с онлайн-документами,
        - продвигать товары и услуги компании через рассылки и рекламу.

        Включает все возможности Базового тарифа и поддерживает до 50 пользователей.

        Профессиональный тариф

        Позволяет автоматизировать работу компании и управлять задачами. Руководители могут рассчитывать сроки и отслеживать эффективность. Подходит для компаний, которым важно:

        - автоматизировать работу,
        - управлять типовыми задачами и точно рассчитывать сроки,
        - видеть, где и почему снижается эффективность,
        - приглашать на встречи внешних пользователей.

        Включает все возможности Базового и Стандартного тарифов и поддерживает до 100 пользователей.

        Тарифы Энтерпрайз

        Предназначены для крупных компаний, работающих с большими объемами данных. Обеспечивают отдельную инфраструктуру, ускоряющую работу до 10 раз. Включают все возможности младших тарифов и подходят для компаний, в которых:

        - работают от 100 до 10 000 сотрудников,
        - есть несколько филиалов,
        - требуется высокая скорость работы серверов,
        - важна безопасность и стабильная работа Битрикс24.

        Если у вас возникли вопросы, обратитесь к партнерам Битрикс24. Они помогут выбрать нужный тариф и быстро настроят инструменты для работы.
        Ссылка на ответ

        Корпоративный портал · Битрикс 24 · Облачное решение

        Как выбрать тариф Битрикс24?
        Битрикс24 — это онлайн-сервис для управления бизнесом и автоматизации задач. В нем собраны инструменты для компаний любых размеров и отраслей. В Битрикс24 есть несколько тарифов с разными наборами инструментов, которые подходят для разных типов бизнеса.

        Бесплатный тариф

        Этот тариф доступен всем пользователям Битрикс24 и включает минимально необходимый набор инструментов для компаний, которым важно:

        - общаться с сотрудниками в отдельном мессенджере,
        - планировать встречи и события,
        - работать с небольшой базой клиентов и многое другое.

        На бесплатном тарифе есть ограничения, такие как хранение истории сообщений в чатах и каналах только 30 дней. На коммерческих тарифах история хранится бессрочно. Большинство инструментов доступны только на коммерческих тарифах. Все ограничения можно посмотреть в сравнительной таблице тарифов.

        Базовый тариф

        Идеален для отделов продаж и небольших команд, стремящихся к росту и улучшению дисциплины. Включает расширенную версию CRM и инструменты для:

        - автоматизации продаж,
        - постановки задач и контроля их выполнения,
        - настройки коммуникаций с клиентами,
        - создания интернет-магазина и других функций.

        На Базовом тарифе могут работать не более пяти пользователей. Убедитесь, что тариф соответствует потребностям вашей компании.

        Стандартный тариф

        Подходит для всей компании или отдельных групп, которым нужны инструменты совместной работы и ведение сложных проектов. Этот тариф позволяет:

        - управлять большими проектами и делить их на задачи,
        - контролировать нагрузку сотрудников и оценивать эффективность работы,
        - работать с онлайн-документами,
        - продвигать товары и услуги компании через рассылки и рекламу.

        Включает все возможности Базового тарифа и поддерживает до 50 пользователей.

        Профессиональный тариф

        Позволяет автоматизировать работу компании и управлять задачами. Руководители могут рассчитывать сроки и отслеживать эффективность. Подходит для компаний, которым важно:

        - автоматизировать работу,
        - управлять типовыми задачами и точно рассчитывать сроки,
        - видеть, где и почему снижается эффективность,
        - приглашать на встречи внешних пользователей.

        Включает все возможности Базового и Стандартного тарифов и поддерживает до 100 пользователей.

        Тарифы Энтерпрайз

        Предназначены для крупных компаний, работающих с большими объемами данных. Обеспечивают отдельную инфраструктуру, ускоряющую работу до 10 раз. Включают все возможности младших тарифов и подходят для компаний, в которых:

        - работают от 100 до 10 000 сотрудников,
        - есть несколько филиалов,
        - требуется высокая скорость работы серверов,
        - важна безопасность и стабильная работа Битрикс24.

        Если у вас возникли вопросы, обратитесь к партнерам Битрикс24. Они помогут выбрать нужный тариф и быстро настроят инструменты для работы.
        Ссылка на ответ
        Неактивные Битрикс24: что важно знать
        Битрикс24 — это онлайн-сервис для управления бизнесом и автоматизации задач. В нем собраны инструменты для компаний любых размеров и отраслей. В Битрикс24 есть несколько тарифов с разными наборами инструментов, которые подходят для разных типов бизнеса.

        Бесплатный тариф

        Этот тариф доступен всем пользователям Битрикс24 и включает минимально необходимый набор инструментов для компаний, которым важно:

        - общаться с сотрудниками в отдельном мессенджере,
        - планировать встречи и события,
        - работать с небольшой базой клиентов и многое другое.

        На бесплатном тарифе есть ограничения, такие как хранение истории сообщений в чатах и каналах только 30 дней. На коммерческих тарифах история хранится бессрочно. Большинство инструментов доступны только на коммерческих тарифах. Все ограничения можно посмотреть в сравнительной таблице тарифов.

        Базовый тариф

        Идеален для отделов продаж и небольших команд, стремящихся к росту и улучшению дисциплины. Включает расширенную версию CRM и инструменты для:

        - автоматизации продаж,
        - постановки задач и контроля их выполнения,
        - настройки коммуникаций с клиентами,
        - создания интернет-магазина и других функций.

        На Базовом тарифе могут работать не более пяти пользователей. Убедитесь, что тариф соответствует потребностям вашей компании.

        Стандартный тариф

        Подходит для всей компании или отдельных групп, которым нужны инструменты совместной работы и ведение сложных проектов. Этот тариф позволяет:

        - управлять большими проектами и делить их на задачи,
        - контролировать нагрузку сотрудников и оценивать эффективность работы,
        - работать с онлайн-документами,
        - продвигать товары и услуги компании через рассылки и рекламу.

        Включает все возможности Базового тарифа и поддерживает до 50 пользователей.

        Профессиональный тариф

        Позволяет автоматизировать работу компании и управлять задачами. Руководители могут рассчитывать сроки и отслеживать эффективность. Подходит для компаний, которым важно:

        - автоматизировать работу,
        - управлять типовыми задачами и точно рассчитывать сроки,
        - видеть, где и почему снижается эффективность,
        - приглашать на встречи внешних пользователей.

        Включает все возможности Базового и Стандартного тарифов и поддерживает до 100 пользователей.

        Тарифы Энтерпрайз

        Предназначены для крупных компаний, работающих с большими объемами данных. Обеспечивают отдельную инфраструктуру, ускоряющую работу до 10 раз. Включают все возможности младших тарифов и подходят для компаний, в которых:

        - работают от 100 до 10 000 сотрудников,
        - есть несколько филиалов,
        - требуется высокая скорость работы серверов,
        - важна безопасность и стабильная работа Битрикс24.

        Если у вас возникли вопросы, обратитесь к партнерам Битрикс24. Они помогут выбрать нужный тариф и быстро настроят инструменты для работы.
        Ссылка на ответ
        Битрикс24 и безопасность ваших данных
        Битрикс24 — это онлайн-сервис для управления бизнесом и автоматизации задач. В нем собраны инструменты для компаний любых размеров и отраслей. В Битрикс24 есть несколько тарифов с разными наборами инструментов, которые подходят для разных типов бизнеса.

        Бесплатный тариф

        Этот тариф доступен всем пользователям Битрикс24 и включает минимально необходимый набор инструментов для компаний, которым важно:

        - общаться с сотрудниками в отдельном мессенджере,
        - планировать встречи и события,
        - работать с небольшой базой клиентов и многое другое.

        На бесплатном тарифе есть ограничения, такие как хранение истории сообщений в чатах и каналах только 30 дней. На коммерческих тарифах история хранится бессрочно. Большинство инструментов доступны только на коммерческих тарифах. Все ограничения можно посмотреть в сравнительной таблице тарифов.

        Базовый тариф

        Идеален для отделов продаж и небольших команд, стремящихся к росту и улучшению дисциплины. Включает расширенную версию CRM и инструменты для:

        - автоматизации продаж,
        - постановки задач и контроля их выполнения,
        - настройки коммуникаций с клиентами,
        - создания интернет-магазина и других функций.

        На Базовом тарифе могут работать не более пяти пользователей. Убедитесь, что тариф соответствует потребностям вашей компании.

        Стандартный тариф

        Подходит для всей компании или отдельных групп, которым нужны инструменты совместной работы и ведение сложных проектов. Этот тариф позволяет:

        - управлять большими проектами и делить их на задачи,
        - контролировать нагрузку сотрудников и оценивать эффективность работы,
        - работать с онлайн-документами,
        - продвигать товары и услуги компании через рассылки и рекламу.

        Включает все возможности Базового тарифа и поддерживает до 50 пользователей.

        Профессиональный тариф

        Позволяет автоматизировать работу компании и управлять задачами. Руководители могут рассчитывать сроки и отслеживать эффективность. Подходит для компаний, которым важно:

        - автоматизировать работу,
        - управлять типовыми задачами и точно рассчитывать сроки,
        - видеть, где и почему снижается эффективность,
        - приглашать на встречи внешних пользователей.

        Включает все возможности Базового и Стандартного тарифов и поддерживает до 100 пользователей.

        Тарифы Энтерпрайз

        Предназначены для крупных компаний, работающих с большими объемами данных. Обеспечивают отдельную инфраструктуру, ускоряющую работу до 10 раз. Включают все возможности младших тарифов и подходят для компаний, в которых:

        - работают от 100 до 10 000 сотрудников,
        - есть несколько филиалов,
        - требуется высокая скорость работы серверов,
        - важна безопасность и стабильная работа Битрикс24.

        Если у вас возникли вопросы, обратитесь к партнерам Битрикс24. Они помогут выбрать нужный тариф и быстро настроят инструменты для работы.
        Ссылка на ответ

        Облачные решения · Виртуальный сервер для 1С-Битрикс24

        Какие характеристики сервера для коробочного решения мне требуются?
        Официальная подборка конфигураций сервера с комфортным быстродействием:

        До 50 пользователей:
        Intel Xeon E3-1230v5 3.4 ГГц
        4 ядра / 2 × 2 ТБ HDD под файлы портала / 2 х 256 ГБ SSD под файлы базы данных
        16 ГБ DDR4.

        50 – 100 пользователей:
        Intel Xeon E3-1230v5 3.4 ГГц
        4 ядра
        2 × 2 ТБ HDD под файлы портала / 2 х 256 ГБ SSD под файлы базы данных
        24 ГБ DDR4

        100 – 500 пользователей:
        Intel Xeon E3-1230v5 3.4 ГГц
        4 ядра
        2 × 2 ТБ HDD под файлы портала / 2 х 256 ГБ SSD под файлы базы данных
        32 ГБ DDR4

        500 – 1000 пользователей:
        Intel Xeon E5-1650v4 3.6 ГГц
        6 ядер
        2 × 4 ТБ HDD под файлы портала / 2 х 480 ГБ SSD под файлы базы данных
        64 ГБ DDR4

        1000 – 5000 пользователей:
        Intel Xeon E5-1650v4 3.6 ГГц
        6 ядер
        2 × 4 ТБ HDD под файлы портала / 2 х 480 ГБ SSD под файлы базы данных
        128 ГБ DDR4

        От 5000 пользователей:
        2 сервера Intel Xeon E5-1650v4 3.6 ГГц
        6 ядер
        2 × 4 ТБ HDD под файлы портала / 2 х 480 ГБ SSD под файлы базы данных
        128 ГБ DDR4.

        Эти конфигурации примерные, и большинству проектов может потребоваться значительно меньше ресурсов. А кому-то, наоборот, может и не хватить.

        Ссылка на ответ
        Почему ваша конфигурация отличается от рекомендованной конфигурации VM?
        Мы предлагаем стартовую конфигурацию, оптимальную для начала работы вашего проекта. По мере увеличения нагрузки на VM Битрикс, мы будем уведомлять вас о необходимости повышения характеристик сервера. Конфигурации для различных лицензий Битрикс могут отличаться.

        Например, если вы приобрели лицензию на 50 пользователей, но получили тариф VM 100, это может быть связано с дополнительными требованиями, такими как возможность создания веб-сайта на коробочном решении. В таких случаях требуются более высокие характеристики, чем изначально предложенные.
        Ссылка на ответ
        Работают ли дата-центры в ночное время или выходные?
        Да, мы работаем круглосуточно. Клиенту это дает возможность планировать технические работы или размещение оборудования в любое удобное время, как правило, это часы наименьшей нагрузки на сервис. Планируем такие работы через тикет-систему в личном кабинете, согласуем дату и время, мы выделяем специалиста, который сопровождает проведение работ.
        Ссылка на ответ
        Можно ли изменить тариф для работающего сервера?
        В панели управления можно самостоятельно повысить тариф. Можно перейти на любой тариф, у которого размер диска равен или больше, чем у текущего.

        Понизить тариф нельзя, если размер диска на желаемом тарифе меньше, чем на текущем.
        Ссылка на ответ
        Как осуществляется контроль доступа в дата-центр?
        В дата-центрах организована многоуровневая система безопасности. На всей территории установлены видеокамеры с датчиками движения, ведется круглосуточное видеонаблюдение. Записи хранятся на сервере в течение 30 суток. Система контроля и управления доступом (СКУД) ограничивает доступ, препятствуя проникновению посторонних лиц.

        Находиться в ЦОД имеют право только сотрудники, а для посетителей организована клиентская комната, специально оборудованная для комфортной работы. Система СКУД регистрирует каждый вход и выход на всей территории дата-центра, а также идентифицирует посетителя. Все помещения подключены к охранной сигнализации, а на входе организован круглосуточный пост охраны.
        Ссылка на ответ
        Есть ли ограничение по трафику?
        Нет, трафик неограничен.
        Ссылка на ответ
        Как работает резервное копирование?
        Бэкапы создаются автоматически по расписанию: один раз в неделю в 04:00 по московскому времени.  Следующая копия будет перезаписывать самый старый бэкап. Влиять на время создания бэкапа нельзя.

        Если вам нужно делать дополнительные резервные копии чаще, чем раз в неделю, можно использовать снэпшоты, либо воспользоваться дополнительной услугой, стоимость 1ГБ = 150 рублям.
        Ссылка на ответ
        Какие преимущества даёт выделенный сервер?
        Выделенный сервер — это самый защищенный вариант хостинга из всех возможных.

        Мощности выделенного сервера будут расходоваться только на ваш проект, вы не делите сервер с другими сайтами. Кроме того вы сможете устанавливать и настраивать на нём любое программное обеспечение. У выделенных серверов, как правило, выше аптайм (время непрерывной работы), так как ниже вероятность ошибок ПО, из-за которых сервер может перестать работать.

        Сервер выдерживает гораздо более высокие нагрузки.
        Ссылка на ответ
        В списке нет подходящей мне конфигурации
        Если вы не нашли нужную вам конфигурацию выделенного сервера на нашем сайте, оставьте ваши пожелания в разделе «Выделенный сервер под заказ». Наши менеджеры свяжутся с вами и подберут подходящее вам решение от одного сервера до инфраструкты с СХД и выделенным сетевым оборудованием
        Ссылка на ответ
        Как скоро будет готов сервер после оплаты?
        Время подготовки выделенного сервера зависит от нескольких факторов:

         – Конфигурация сервера собрана и установлена в стойки или требует сборки;
        – ОС может быть установлена в автоматическом режиме или необходима ручная установка специалистом. Популярные дистрибутывы Linux, устанавливаются на большинство серверов в автоматическом режиме;
        – Наличие нестандартного ТЗ на подготовку сервера, может увеличить время активации услуги.

        Большинство серверов активируются в среднем за 2 часа, но срок подготовки может быть увеличен до суток.
        Ссылка на ответ

        Управление сайтом · 1С-Битрикс: управление сайтом

        Как выбрать лицензию «1С-Битрикс: Управление сайтом», которая мне подойдет?

        Продукт «1С-Битрикс: Управление сайтом» включает 5 лицензий – «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес» и «Энтерпрайз».
        Посмотрите удобную детальную таблицу сравнения лицензий, в которой наглядно представлен функционал каждой из них.

        Общие сведения:

        • «Старт» позволяет с наименьшими затратами времени и средств создать свой интернет-проект или перевести его на новую систему.
          С этой лицензией вы можете создавать простые сайты и лендинги без помощи специалистов и управлять ими.
          Система содержит все необходимые инструменты для базовой настройки и развития ресурса.

        • «Стандарт» – это набор самых необходимых инструментов для корпоративного портала.
          Лицензия позволяет создавать неограниченное количество сайтов и лендингов, работать с большим количеством документов и различных страниц,
          а также отслеживать и контролировать общение посетителей между собой.

        • «Малый бизнес» содержит в себе базовый модуль «Интернет магазина».
          Позволяет размещать любое количество товаров в каталоге, управлять заказами, скидками, доставкой,
          а также интегрировать магазин с «1С» и «Яндекс.Маркет».
          Лицензия поможет вам запустить полноценный интернет-магазин, управлять контентом сайта, принимать и обрабатывать заказы покупателей.

        • «Бизнес» – лицензия для интернет-магазинов с дополнительными возможностями развития онлайн-продаж, повышения конверсии и доходности.
          В дополнение к преимуществам лицензии «Малый бизнес», вы получите возможность построения дилерских продаж, продаж электронных товаров,
          инструменты увеличения среднего чека (наборы и комплекты), запустить программу лояльности и аффилиатские программы,
          использовать расширенную отчетность.

        • «Энтерпрайз» – лицензия с максимальной функциональностью для средних и крупных интернет-магазинов, региональных и федеральных сетей.
          Позволяет выстраивать онлайн-продажи во всех каналах присутствия с единым центром управления,
          масштабировать бизнес без ограничений, встраивать интернет-магазин в инфраструктуру компании
          для лучшей интеграции и наивысшего качества сервиса.
          Энтерпрайз — это высокопроизводительное и отказоустойчивое решение для работы онлайн-бизнеса 24/7 с VIP-поддержкой от 1С-Битрикс.

        Оцените свои потребности и выбирайте лицензию с необходимыми параметрами.

        Ссылка на ответ
        Я хочу создать интернет-магазин. Какую лицензию мне выбрать?
        Создание интерет-магазина доступно в лицензиях «Малый бизнес», «Бизнес» и «Энтерпрайз». Кроме того, специально для самых функциональных интернет-магазинов мы разработали собственную eCommerce-платформу для продаж в интернете, объединяющую возможности «1С-Битрикс: Управление сайтом» и «Битрикс24.
        Ссылка на ответ
        Есть ли у «1С-Битрикс» абонентская плата?
        Абонентской платы нет.

        В течение года после покупки программного продукта «1С-Битрикс» вы можете бесплатно скачивать и устанавливать все вышедшие обновления для вашей копии продукта.

        Через год, если вы захотите и дальше получать обновления, вам будет необходимо приобрести продление лицензии.

        Независимо от даты окончания активности лицензии, вы можете приобрести продление за 25% от стоимости вашей лицензии. Активируя продление до окончания активности лицензии, ее срок продлевается на 1 год с даты окончания.

        При активации продления после окончания активности лицензии, ее срок продлевается на 1 год с момента активации. Вы получаете возможность загрузить и установить все изменения и обновления, которые вышли за весь предыдущий период, пока вы не пользовались обновлениями и еще в течение года с момента покупки.
        Ссылка на ответ
        Сколько действует лицензия?
        После приобретения лицензии вы можете использовать все ее возможности в течение года.
        Даже если вы не приобретете продление на следующий год, то по истечение года активности лицензии сайт не отключится и продолжит работать.

        После оплаты права использования программы, вы одновременно получаете две лицензии:

        1. Стандартную – она позволяет использовать продукт, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейс. Срок ее действия – один год. После этого необходимо продление.

        2. Ограниченную – которая дает право использовать продукт без доступа к обновлениям и решениям из Маркетплейс. Ограниченная лицензия предоставляется не по письменному договору, а по EULA (лицензионное соглашение с конечным пользователем) и не учитывается в бухгалтерском учете. Ее назначение – подтверждение правомерности использования программного продукта клиентом по истечению годичного периода.

        Срок действия Ограниченной лицензии совпадает со сроком исключительных прав на программный продукт (по статье 1281 ГК РФ).
        Ссылка на ответ
        Сколько сайтов я могу сделать?
        В стандартную поставку программного продукта «1С-Битрикс» включена лицензия на неограниченное количество сайтов (кроме лицензий "Первый сайт" и "Старт").
        Приобретая экземпляр «1С-Битрикс: Управление сайтом», вы можете создать, например, русскоязычный и англоязычный ресурс, либо корпоративный сайт и интернет-магазин согласно функционалу выбранной редакции.

        Все сайты, работающие на одной лицензии, должны размещаться на одном хостинге и использовать одну копию программного продукта «1С-Битрикс: Управления сайтом».
        Ссылка на ответ

        Сервисы 28

        Безопасность 4Инфраструктура 7Контейнеры 5Корпоративная почта 3Облачные серверы 5Хостинг 4

        Безопасность · SSL-сертификаты

        Что такое SSL-сертификат?
        SSL сертификат — это цифровой документ, обеспечивающий работу сайта через защищенное соединение. Это гарантирует безопасность всех данных, которые пользователи вводят на сайте, таких как ФИО, пароли, реквизиты и номера карт. Сертификат подтверждает подлинность и надежность ресурса, что повышает доверие пользователей к сайту.

        В настоящее время наличие SSL является обязательным для продвижения не только онлайн-бизнесов и интернет-магазинов, но и сайтов любой тематики.
        Ссылка на ответ
        Что такое SAN?
        SAN (Subject Alternative Names) — это функция, позволяющая использовать один сертификат для защиты нескольких различных доменов и поддоменов, включая разные зоны, в отличие от Wildcard.

        Как работает опция для различных сертификатов:

        — при заказе DomainSSL защищаются только альтернативные поддомены любого уровня в пределах основного домена;
        — при заказе OrganizationSSL защищаются как разные домены, так и поддомены, с возможностью комбинирования опций SAN и Wildcard;
        — при заказе ExtendedSSL обеспечивается защита как различных доменов, так и поддоменов.
        Ссылка на ответ
        Как SSL-сертификат влияет на позиции веб-сайта в поиске?
        Приобретение SSL-сертификата — это один из способов улучшить позиции в поисковых системах. Google неоднократно подчеркивал важность HTTPS для ранжирования: сайты с этим протоколом получают более высокие позиции в результатах поиска. Таким образом, SSL-сертификат не только обеспечивает надежную защиту вашего сайта, но и помогает привлечь больше пользователей.
        Ссылка на ответ
        Как долго действует SSL для сайтов?
        Большинство SSL-сертификатов приобретаются на 1 год (365 дней, включая високосные годы). Некоторые сертификаты можно оформить на срок до 4 лет (1460 дней).

        Срок действия сертификата начинается с даты его активации. Например, если вы закажете SSL на год 1 июня 2025 года и активируете его после проверки документов 5 июня 2025 года, то сертификат будет действовать с 5 июня 2025 года по 5 июня 2026 года.

        Дата окончания действия сертификата указана в личном кабинете.
        Ссылка на ответ

        Инфраструктура · Конфигуратор облачных серверов

        Что такое VPS и VDS?
        VDS (Virtual Dedicated Server) или VPS (Virtual Private Server) — эти два названия, по сути, синонимы. Приобретая услугу, вы получаете в распоряжение виртуальный выделенный сервер. По сравнению со стандартными услугами хостинга, ВПС или ВДС дает права полноценного самостоятельного администрирования.

        Если у вас высоконагруженный проект и нет необходимости собирать физический сервер, то аренда виртуального выделенного сервера станет оптимальным решением. Аренда виртуального сервера по функциональности практически не уступает физическому серверу. Это востребованный и более доступный вид хостинга. Виртуальный сервер разделяет между собой ресурсы и функции физического, несмотря на то, что они отделены друг от друга.

        Компания Рег.Ру — хостинг-провайдер №1 в России (по данным StatOnline.ru, занимает первое место по количеству размещенных сайтов в национальных зонах .RU и .РФ.). Мы предоставляем недорогой, надежный и качественный VDS хостинг. Наши дата-центры находятся в Москве и обеспечивают стабильную и безотказную работу оборудования.
        Ссылка на ответ
        Предоставляется ли тестовый период?
        Аренда ВДС не предусматривает бесплатный тестовый период, но в случае удаления услуги вы получите средства за неиспользованное время, кратное дням.
        Ссылка на ответ
        KVM или XEN — какую виртуализацию выбрать?
        KVM и XEN используются как для хостинга сайтов, так и для любых других задач — изучение Linux, тестирование, разработка, игровые серверы:
        — облачные серверы на KVM — новое поколение дешёвых VPS-серверов с почасовой оплатой, снэпшотами и API, где можно развернуть шаблоны приложений LAMP/LEMP, Docker, Django, Node.js, или заказать уже готовый к работе виртуальный сервер с автоустановкой 1С-Битрикс или WordPress;
        — VPS на XEN аналогичен виртуализации KVM, но не имеет перечисленных выше сервисных функций.
        Ссылка на ответ
        Какие операционные системы доступны для управления ВДС и ВПС?
        — Ubuntu 18.04/20.04/22.04;
        — Debian 10/11/12;
        — CentOS 7/8/9.
        Ссылка на ответ
        Можно ли заказать сервер с Windows?
        Нет. 4 марта 2022 года компания Microsoft объявила о приостановке продаж своего программного обеспечения на территории России. В связи чем мы были вынуждены прекратить продажи Windows VPS.
        Ссылка на ответ
        Можно ли повысить или понизить тариф для работающего сервера?
        На услуге виртуального сервера доступно только повышение тарифа, понизить его нельзя.
        Ссылка на ответ
        Как подключиться к серверу VPS по FTP?
        Для подключения по FTP к виртуальному серверу необходимо, чтобы на нём было установлено специальное приложение — FTP-сервер. Проще всего установить такие приложения вместе с панелью управления. Рекомендуем на выбор:

        — ispmanager — коммерческая панель российской разработки
        — fastpanel — бесплатная панель управления

        В каждой из них будет возможность подключиться по ftp.
        Ссылка на ответ

        Контейнеры · Управляемые сервисы

        Что такое управляемый сервис?
        Управляемый сервис — это когда инфраструктурой (обновления, отказоустойчивость, безопасность) управляет облачный провайдер, а вы используете только готовый функционал для запуска приложений.
        Ссылка на ответ
        Могу ли я перенести существующие контейнеры в управляемый сервис?
        Да. Если у вас уже есть Docker-образы или Kubernetes-манифесты, их можно развернуть в управляемом сервисе без изменений.
        Ссылка на ответ
        Нужно ли разбираться в администрировании серверов?
        Нет. Для запуска достаточно базовых знаний о контейнерах или Kubernetes. Всю работу с инфраструктурой мы берём на себя.
        Ссылка на ответ

        Контейнеры · Управляемые сервисы · Kubernetes

        Что такое Kubernetes и зачем он нужен?
        Kubernetes — это система оркестрации контейнеров, которая позволяет управлять приложениями, масштабировать их и обеспечивать высокую доступность без ручного администрирования.
        Ссылка на ответ
        Как масштабируются приложения и узлы?
        Kubernetes автоматически масштабирует поды и узлы в зависимости от нагрузки, обеспечивая высокую производительность и оптимальное использование ресурсов.
        Ссылка на ответ

        Корпоративная почта · Почта на домене

        Что такое корпоративная почта и какие у неё преимущества?
        Корпоративная почта — это бизнес-решение, где все электронные адреса сотрудников связаны с доменом компании. Она обеспечивает безопасное и профессиональное общение внутри организации, поддерживая единый бренд и защищая данные в закрытой сети.
        Ссылка на ответ
        Как настроить резервное копирование почты для бизнеса?
        Почта автоматически создает резервные копии данных, размещенных в наших распределенных дата-центрах. Администратор компании может восстановить любую рабочую переписку сотрудников, включая удаленные сообщения, из архивов.
        Ссылка на ответ
        Как войти в свою Почту?
        Работать с Почтой можно в веб-браузерах или в мобильном приложении. Чтобы войти в свой ящик, на сайте mail.luxecorp.ru или в приложении Люкскорп Почты в поле логина введите полный адрес своего почтового ящика и выданный администратором пароль и нажмите на «Войти».
        Ссылка на ответ

        Облачные серверы

        Можно ли менять конфигурацию облачного сервера после подключения?

        Да, вы всегда можете пересобрать свой сервер в нашей панели управления:

        • Если вы закажете сервер, используя наш конфигуратор, то сможете без каких-либо проблем гибко управлять мощностью процессора и размером оперативной памяти. Размер диска можно менять только в большую сторону.

        • Если вы выберете конкретный тариф, то сможете в любой момент перейти на тариф побольше или пересобрать сервер с помощью конфигуратора. Уменьшить тариф, к сожалению, не получится.

        • Также в любой момент вы можете создать новый сервер и переехать на него.

        Ссылка на ответ
        Можно ли установить свою ОС на облачный сервер?
        При заказе сервера вы можете выбрать готовую сборку с операционной системой: Ubuntu, Debian, CentOS, Bitrix, Windows Server, Linux.

        Также вы можете загрузить собственный образ сервера с любым ПО, которое необходимо для проекта.
        Ссылка на ответ
        Поможете ли вы с миграцией данных?

        Да, наши специалисты могут бесплатно перенести ваши данные в наше облако.

        Мы разместим на нашем сервере копию вашего проекта. Вы сможете сначала убедиться в работоспособности копии и только потом полностью переключиться на новый сервер.

        Чтобы перенести проекты, напишите нам в онлайн-чате. Наш сотрудник запросит у вас необходимые доступы и все сделает.

        Ссылка на ответ
        Можно ли бесплатно протестировать облачный сервер?
        Да, вы можете бесплатно протестировать облачный сервер. Запросы на тест рассматриваются индивидуально. Напишите нам в онлайн-чат, наш сотрудник поможет перенести ваш проект в наше облако и все настроит, а вы сможете проверить, подходим ли мы вам.
        Ссылка на ответ
        Какие способы оплаты у вас есть?
        Принимаем банковские переводы, а также оплату российскими картами.
        Ссылка на ответ

        Хостинг · Главный раздел

        Преимущества виртуального хостинга от Люкскорп
        Хостинг от Люкскорп предлагает современное решение с дополнительными преимуществами:

        - Защита от DDoS-атак;
        - Бесплатные SSL-сертификаты уровня Domain SSL;
        - Удалённый доступ к сайтам через FTP и SSH;
        - Двойная антивирусная проверка с возможностью лечения заражённых файлов.

        Эти полезные бонусы позволяют как профессионалам, так и новичкам легко создать свой сайт и начать интернет-бизнес.
        Ссылка на ответ
        Как понять, какой тариф хостинга мне подходит?
        Чтобы выбрать подходящий тариф хостинга, важно учитывать ваши конкретные потребности. Обратите внимание на ключевые параметры, такие как объем дискового пространства, количество доступных доменов и баз данных, а также наличие необходимых инструментов для разработки.

        Если вам нужна помощь, наши специалисты всегда готовы предложить оптимальное решение, соответствующее Вашим требованиям.
        Ссылка на ответ
        Что такое хостинг для сайта и чем он отличается от VDS/VPS?
        Хостинг для сайта представляет собой простой и доступный способ разместить ваш сайт в интернете. Приобретая хостинг, вы получаете готовое решение, где все технические аспекты уже настроены провайдером. Управление настройками осуществляется через удобный графический интерфейс в браузере. Вам остается лишь загрузить файлы сайта и привязать домен, чтобы ваш проект стал доступен в сети.

        С другой стороны, VDS/VPS (виртуальный выделенный сервер) предоставляет больше контроля и гибкости, но требует технических навыков для установки и настройки необходимого программного обеспечения. Виртуальный хостинг, как правило, дешевле и проще в использовании, что делает его идеальным выбором для новичков.
        Ссылка на ответ
        Предоставляется ли бесплатный тестовый период хостинга?
        Да, мы предлагаем 10-дневный тестовый период, чтобы вы могли полностью оценить наши услуги перед переходом на платный тариф.

        В течение тестового периода вы получите доступ ко всем функциям, за исключением автоматических бэкапов, задач cron и почты. Если вам необходимо протестировать почту, просто свяжитесь с нашей поддержкой, и мы её активируем для вас.
        Ссылка на ответ

        Стажировка 3

        Можно ли совмещать стажировку с учебой?
        Да, конечно! Мы предлагаем гибкий график (20-40 часов в неделю) с возможностью удаленной работы, чтобы ты мог успешно совмещать стажировку с учебой. Очень важно указать реальную доступность часов в анкете — это имеет значение при отборе.
        Ссылка на ответ
        Какая зарплата у стажеров?
        Твой доход на стажировке будет зависеть от оклада и количества часов, которые ты будешь работать (процента занятости). Оклад одинаковый для всех направлений. Из этой суммы будет вычтен налог на доходы физических лиц (НДФЛ) в размере 13%.
        Ссылка на ответ
        Можно ли работать удаленно?
        Стажировка проходит в офисе. В некоторых командах возможен гибридный формат работы — это означает, что часть времени ты работаешь в офисе, а часть можешь работать из дома.
        Ссылка на ответ

        Услуги 11

        Внедрение · Битрикс24: КЭДО

        В чём ключевое различие между КЭДО и ЭДО?
        Кадровый электронный документооборот (КЭДО) является частным случаем и специализированным направлением общего электронного документооборота (ЭДО).
        Принципиальное различие заключается в сфере их применения. ЭДО регламентирует преимущественно внешние бизнес-коммуникации с другими юридическими лицами. В то время как КЭДО предназначен для формализации и автоматизации внутренних трудовых отношений
        Ссылка на ответ
        Какие документы можно подписывать в КЭДО?
        Вы сможете перевести в цифровой формат практически весь кадровый документооборот: трудовые договоры, приказы, заявления, договоры о материальной ответственности и многое другое.
        Закон требует оформлять на бумаге лишь небольшой, строго определённый список документов. Это приказ об увольнении, акт о несчастном случае, журналы инструктажей по охране труда и бумажная трудовая книжка (если сотрудник не перешел на электронную).
        Ссылка на ответ
        Каковы основные преимущества перехода на КЭДО в Битрикс24?
        Внедрение кадрового ЭДО напрямую влияет на ключевые показатели бизнеса. Во-первых, это прямая экономия на закупке бумаги, печати, услугах курьеров и содержании архива. Во-вторых, это ускорение процессов: то, что раньше занимало дни, теперь выполняется за минуты, а вы всегда знаете, на ком "завис" документ. И в-третьих, это укрепление HR-бренда, ведь современные и удобные инструменты повышают лояльность команды.
        Ссылка на ответ
        Кто уполномочен подписывать документы от имени компании в системе КЭДО?
        Подписывать документы от имени компании могут два типа лиц: во-первых, генеральный директор по умолчанию, и во-вторых, любой другой сотрудник. Для этого на него должна быть оформлена специальная машиночитаемая доверенность (МЧД).
        Ссылка на ответ
        Что нужно сделать сотруднику, чтобы подписать документ?
        Всё подписание происходит через мобильное приложение «Госключ». Сотруднику нужно установить его на свой смартфон и выпустить бесплатный сертификат подписи. После этого он сможет заверить документ прямо в приложении. Как только подпись будет поставлена, готовый документ появится в Битрикс24, где его можно будет скачать.
        Ссылка на ответ

        Внедрение · Интеграция Битрикс24 и 1С

        1С:Синхронизация
        Комплексный двусторонний обмен данными между 1С и Битрикс24 в режиме реального времени. Синхронизировать содержимое можно автоматически, по расписанию или вручную.

        Данные для обмена:
      • Единая клиентская база
      • Банковские счета компаний и контактов
      • Сделки и Счета
      • Товары и вариации, свойства товаров, единицы измерения, разделы
      • Заказы, оплаты, отгрузки
      • Прайсы, цены по прайсам и доступный остаток
      • Пользовательские поля компаний, контактов, счетов и сделок
      • Ссылка на ответ
        Коннектор к 1С
        Работайте с 1С внутри Битрикс24 — открывайте документы в сделке CRM одним кликом.

        Данные для обмена:
      • Единая клиентская база
      • Документы
      • Справочники
      • Отчеты из 1С
      • Реестр печатных форм

      • Сервисы:
      • «1СПАРК Риски» (оценка надежности контрагента)
      • Телефония
      • Ссылка на ответ
        Экспорт отчетов и печатных форм
        Руководитель может просмотреть любой отчет из 1С в Битрикс24 даже на мобильном телефоне. Интеграция позволяет публиковать отчеты или печатные формы документов из 1С по заданному графику.


        Данные для обмена:
        Ссылка на ответ
        Автоматизация сделок (роботы и триггеры)
        Свяжите в единый автоматизированный процесс движение сделки по стадиям в CRM и работу с заказом в 1С. Для тех, кому важно, чтобы «всё само» и за считанные секунды.

        Триггеры сделок:
      • Отгрузка товара в 1С
      • Заказ полностью или частично оплачен в 1С
      • Изменение документа в 1С
      • Проведение документа в 1С
      • Отмена проведения документа в 1С
      • Подтверждение корректности или некорректности документа в 1С

      • Роботы сделок:
      • Создание в 1С документа на основании ранее созданного
      • Печатная форма из 1С с привязкой к таймлайну сделки
      • Утверждение документа
      • Отклонение документа
      • Ссылка на ответ
        Смарт-процессы Битрикс24
        Расширяйте возможности интеграции Битрикс24 с 1С с помощью смарт-процессов. Смарт-процессы — это возможность создавать новые разделы внутри CRM и настраивать их как угодно. Синхронизация поддерживает три режима: ручной, по расписанию и в режиме реального времени.


        Данные для обмена:

        Документы 1С
        Справочники 1С
        Ссылка на ответ
        Выгрузка данных о сотрудниках и другой кадровой информации (Только для коробочного Битрикс24)
        Комплексная интеграция с HR-системой компании. Отображаются все кадровые изменения и перестановки сотрудников в рамках компании.

        Данные для обмена:
      • Структура компании
      • Сотрудники компании
      • Информация об отсутствиях сотрудников
      • Кадровые перестановки
      • Расчетные листы по зарплате и остатки отпусков
      • Ссылка на ответ

        Услуги и интеграции 4

        С чего начать, если запросов много?
        Созвон и короткий аудит: приоритизируем интеграции и настройки так, чтобы первые результаты были в первые недели
        Ссылка на ответ
        Работаете с коробкой и облаком?
        Да. Для коробки учитываем сервер, обновления и отказоустойчивость; для облака — лимиты API и сценарии без лишней нагрузки.
        Ссылка на ответ
        Можно только интеграцию без внедрения CRM?
        Да, если процессы уже настроены. При необходимости подключим коллег для донастройки полей и прав.
        Ссылка на ответ
        Как передаёте проект после работ?
        Документация, обучение записью и регламент на типовые операции; при сопровождении — SLA по каналам связи.
        Ссылка на ответ

        По запросу «» ничего не нашлось

        Попробуйте другое слово или задайте вопрос — ответим лично.

        Задать вопрос
        Связаться с нами

        Не нашли ответ?

        Оставьте вопрос — специалист Люкскорп свяжется с вами. Или напишите на info@luxecorp.ru, позвоните 8 800 350-55-24.

        Код с картинки
        Подписаться
        на новости и акции

        Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности персональных данных

        Цифровая платформа компании Люкскорп

        Профессиональный опыт и высокая квалификация специалистов Люкскорп позволяют создавать уникальные продукты, открывая новые возможности

        Связаться с нами
        +7 (499) 325-69-59
        +7 (499) 325-69-59 Московский номер
        +7 (996) 574-60-16 Мессенджеры
        E-mail
        info@luxecorp.ru
        Адрес
        г. Пенза, ул. Дружбы 6, офис 308
        Режим работы
        Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
        Сб - Вс: выходной день
        info@luxecorp.ru
        г. Пенза, ул. Дружбы 6, офис 308
        Карта сайта
        Главные разделы
        Услуги
        Продукты
        Портфолио
        Новости
        Контакты
        Компания
        О компании
        Клиенты
        Лицензии и сертификаты
        Отзывы клиентов
        Карьера
        Вакансии
        Жизнь в компании
        Стажировка
        Партнёрам
        Информация о программе
        Личный кабинет
        Документы
        Реквизиты
        Уставные документы
        Оферта на заключение соглашения документооборота
        Услуги
        Внедрение
        Разработка
        Импортозамещение
        Поддержка
        Продукты
        AI-ассистент
        Почтовый сервис
        Онлайн-конференции
        Облачный диск
        Проверка контрагентов
        Сервис документов

        Импортозамещение программного
        обеспечения на отечественное ПО
        от аккредитованной ит-компании

        Подберем аналоги и обеспечим
        комплексный переход на российское
        по и оборудование. без рисков и потерь

        Оставить заявку Подробнее
        Общество с ограниченной ответственностью «Люкскорп»

        Аккредитованная ИТ-компания № АО-20230517-12792873103-3
        Код по перечню видов деятельности в области ИТ: 1.01, 2.01
        Политика конфиденциальности
        Согласие на обработку персональных данных
        Пользовательское соглашение
        Использование файлов cookie
        Проект компании
        ООО Люкскорп
        Официальный сайт компании Люкскорп

        На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

        Все ресурсы сайта www.luxecorp.ru, включая (но не ограничиваясь) текстовую, графическую, фотографическую и видео информацию, структуру, дизайн и оформление страниц, доменное имя, фирменное наименование являются объектами авторского права и прав на интеллектуальную собственность, защищены российским законодательством и международными соглашениями об охране авторских прав.

        Запрещается любое использование содержания страниц и контента данного сайта на других площадках без предварительного согласия правообладателя. Запрещаются любые иные действия, в результате которых у пользователей Интернета может сложиться впечатление, что представленные материалы не имеют отношения к www.luxecorp.ru.

        Мы используем Яндекс.Метрику. Пока вы не нажмёте «Принять», счётчик работает без cookie и не записывает идентификатор посетителя. Вебвизор и полная статистика включаются только после согласия. Политика cookie · Политика обработки персональных данных