Проведенные работы по внедрению CRM
- подключение почты (подключали почты сотрудникам и распределяли права между сотрудниками);- настройка автоматизации при помощи роботов (переходы, смена стадии, отправка почтовых уведомлений);
- настройка контакт-центра (подключили виджет на сайт, форму на сайт, онлайн-чат и виртуальный WhatsApp);
- настройка структуры компании( построили структуру компании, распределили сотрудников по отделам и должностям);
- создание пользовательских полей (создали пользовательские поля для ведения сделок).