Вопросы и ответы [LX]
Ответ: Это не один общий чат для всех, а ролевые агенты с контекстом под ваш бизнес и отрасль. Тарифы в токенах без скрытых лимитов «по ощущениям», продукт от российского разработчика (аккредитованная ИТ-компания Люкскорп). При необходимости — своя модель и сервер, интеграции с CRM, документами и внутренними сервисами, а не только веб-интерфейс зарубежного API.
Ответ: Да. Если готовые агенты и тарифы не подходят, оформите заявку на проект под ключ: подберём сервер, развернём и настроим модель, подключим к вашим процессам. Работаем на вашей инфраструктуре и в облаке Люкскорп Cloud — удобно при требованиях к изоляции данных и особым регламентам безопасности.
Ответ: Условия хранения и обработки зависят от выбранного варианта: облачная платформа или выделенное развёртывание. Для чувствительных данных рекомендуем on-premise или выделенный контур в Люкскорп Cloud. Детали фиксируются в договоре и ТЗ; перед пилотом согласуем требования ИБ и юристов.
Ответ: Для тарифов на ai.luxecorp.ru достаточно регистрации и выбора пакета — пользоваться могут сотрудники без разработки. Для своей модели, корпоративных интеграций и нестандартных сценариев подключаются специалисты Люкскорп: от аудита задачи до настройки и сопровождения.
Ответ: Нет. ИИ-агенты дают справочные подсказки и черновики (формулировки в актах, типовые операции, шаблоны договоров). Решения по налогам, отчётности и правовым рискам принимает ваш бухгалтер и юрист; перед использованием документов их нужно проверить.
Ответ: Напишите в заявке суть задачи: подберём объём, доработаем агента под вашу отрасль или соберём решение с нуля (модель, сервер, интеграции). На странице есть блок «Не подошло готовое решение?» — это как раз про такие проекты.
Ответ: По платформе и тарифам — через личный кабинет и службу поддержки Люкскорп. По внедрению и доработкам — 8 800 350-55-24, info@luxecorp.ru или форма на странице продукта / контакты.
До 50 пользователей:
Intel Xeon E3-1230v5 3.4 ГГц
4 ядра / 2 × 2 ТБ HDD под файлы портала / 2 х 256 ГБ SSD под файлы базы данных
16 ГБ DDR4.
50 – 100 пользователей:
Intel Xeon E3-1230v5 3.4 ГГц
4 ядра
2 × 2 ТБ HDD под файлы портала / 2 х 256 ГБ SSD под файлы базы данных
24 ГБ DDR4
100 – 500 пользователей:
Intel Xeon E3-1230v5 3.4 ГГц
4 ядра
2 × 2 ТБ HDD под файлы портала / 2 х 256 ГБ SSD под файлы базы данных
32 ГБ DDR4
500 – 1000 пользователей:
Intel Xeon E5-1650v4 3.6 ГГц
6 ядер
2 × 4 ТБ HDD под файлы портала / 2 х 480 ГБ SSD под файлы базы данных
64 ГБ DDR4
1000 – 5000 пользователей:
Intel Xeon E5-1650v4 3.6 ГГц
6 ядер
2 × 4 ТБ HDD под файлы портала / 2 х 480 ГБ SSD под файлы базы данных
128 ГБ DDR4
От 5000 пользователей:
2 сервера Intel Xeon E5-1650v4 3.6 ГГц
6 ядер
2 × 4 ТБ HDD под файлы портала / 2 х 480 ГБ SSD под файлы базы данных
128 ГБ DDR4.
Эти конфигурации примерные, и большинству проектов может потребоваться значительно меньше ресурсов. А кому-то, наоборот, может и не хватить.
Например, если вы приобрели лицензию на 50 пользователей, но получили тариф VM 100, это может быть связано с дополнительными требованиями, такими как возможность создания веб-сайта на коробочном решении. В таких случаях требуются более высокие характеристики, чем изначально предложенные.
Да, мы работаем круглосуточно. Клиенту это дает возможность планировать технические работы или размещение оборудования в любое удобное время, как правило, это часы наименьшей нагрузки на сервис. Планируем такие работы через тикет-систему в личном кабинете, согласуем дату и время, мы выделяем специалиста, который сопровождает проведение работ.
Понизить тариф нельзя, если размер диска на желаемом тарифе меньше, чем на текущем.
Ответ: Да. Передача веб-сайтов осуществляется с предустановленной системой управления контентом (CMS). Стандартные реализации включают:
-
1С-Битрикс (коробочное или облачное развертывание);
-
Кастомная административная панель (разработанная под проект).
Для мобильных приложений возможны два подхода:
-
Разработка отдельной административной панели (бэкенд с API);
-
Интеграция с headless CMS (например, Strapi, Contentful, Directus).
Это обеспечивает возможность изменения текстовых полей, медиафайлов, ценовых параметров и товарных позиций без привлечения разработчиков (через панель управления).
Предпочтительная архитектура: Чаще всего контент мобильного приложения привязывается к тому же веб-сайту, что позволяет выполнять все операции по управлению через единую административную среду (единое окно — общий бэкенд). Изменения, внесённые в админ-панель, автоматически применяются как на сайте, так и в приложении через API.
Дизайн — часть нашей работы. Даже если у вас нет готовых макетов, мы создадим прототип и дизайн-концепцию с нуля, основываясь на вашей нише, аудитории и задачах. Если макет уже есть — адаптируем и доработаем.
Мы не используем ваши наработки в чужих проектах и по запросу передаём все исходники и документацию.
Ответ: Да. Мы предлагаем несколько вариантов: от исправления гарантийных багов (бесплатно в оговорённый период) до абонентской технической поддержки, в рамках которой оперативно вносим доработки, обновляем CMS, делаем резервное копирование и следим за безопасностью.
Ответ: Мы работаем по гибкой методологии, поэтому небольшие изменения в рамках этапа — норма. Если появляются новые идеи, мы фиксируем их как дополнительное задание и оцениваем отдельно. Доработки после запуска также возможны и приветствуются — проект можно развивать поэтапно.
Если у сервиса открытое API, мы его подружим с вашим продуктом.
Проводим аудит текущего состояния: оцениваем код, архитектуру, юзабилити и дизайн. Если проект можно и нужно спасать — дорабатываем. Если целесообразнее начать с нуля — честно скажем об этом и предложим оптимальный путь. Работаем и с чужим кодом.
С Bitrix24 вы получаете не просто конструктор, а полноценное решение для бизнеса, и мы предоставляем вам полный комплекс услуг, связанных с сайтом:
- разрабатываем сайт с уникальным дизайном и удобной навигацией;
- выполняем вёрстку;
- интегрируем необходимые сервисы;
- занимаемся продвижением и рекламой;
- контролируем работоспособность сайта;
- предоставляем консультации, обучение и отвечаем на ваши вопросы.
Все это выполняется быстро и профессионально. Вам не нужно отвлекаться на разработку сайта, пока вы сосредоточены на своем бизнесе. Конструкторы такого уровня сервиса не предлагают.