Определения

1. Пользователь — лицо, использующее Сервис компании.

2. Рекомендательные технологии — информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей Интернета, находящихся территории РФ.

3. Рекомендация — предложение Пользователю услуг/функционала Сервиса компании/партнеров компании, в основе которого лежит предположение о том, что такие услуги/функционал будут интересны/полезны Пользователю.

4. Сервис компании — сайт, мобильные приложения и иные каналы дистанционного обслуживания, сервисы, размещенные на сайте www.luxecorp.ru, позволяющие Пользователям осуществлять взаимодействие с компанией ООО «Люкскорп».

5. Компания — ООО «Люкскорп», ОГРН 1205800011218, аккредитованная ИТ-компаний № АО-20230517-12792873103-3 2009-2026 г.

Общие условия

1. Компания применяет Рекомендательные технологии, позволяющие лучше понимать потребности Пользователей с целью предоставления качественного сервиса, а также улучшать Сервис Компания и его функциональные возможности.

2. Компания использует Рекомендательные технологии для персонализации:

• поиска;
• рекламного привлечения;
• маркетинговых коммуникаций;
• контентных лент (например, cторис, лента новостей, предложения услуг);
• услуг компании (переводы, платежи и т.д.);
• спецпредложений по ит-услугам и экосистемным продуктам;
• подборок товаров, решений для бизнеса;
• других объектов и пользовательских интерфейсов.

3. Применение Рекомендательных технологий не обязывает Пользователя приобрести ту или иную услугу, не создает у Пользователя никаких обязательств и не препятствует поиску иных услуг.

4. Правила разработаны в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 10.2–2 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

5. Сообщения по вопросам применения Рекомендательных технологий могут быть направлены на адрес электронной почты info@luxecorp.ru.

Правила размещены на данной странице: www.luxecorp.ru/info/recommendation/

Типы рекомендаций

Персональные — рекомендации на основе статистических подходов и моделей машинного обучения, которые могут использовать особенности и характеристики Пользователя, его предпочтений и поведения при взаимодействии с продуктами, сервисами и услугами Компании.

Неперсональные — рекомендации на основе общей статистической информации по всем Пользователям и моделям машинного обучения на основе сходства объектов для Рекомендаций (товаров, магазинов, продуктов компании, постов и др.).

Виды сведений, которые используются Компанией ООО «Люкскорп» для предоставления информации с применением Рекомендательных технологий и источники их получения

1. Данные о предпочтениях Пользователей основаны на действиях, которые Пользователи совершают при использовании

Сервиса Компании, например:

• просмотры и использование продуктов и услуг Компании;
• клики по страницам и их блокам;
• разные типы реакций на пост (лайк, дизлайк, избранное, поделиться, скрыть, пожаловаться);
• покупки с использованием Сервиса Компании;
• обращения в Компанию посредством каналов дистанционного обслуживания.

2. Сбор информации о предпочтениях Пользователей происходит способом логирования — ведения технических записей о действиях Пользователей и хранением этих записей в хранилище данных на внутренних серверах Люкскорп с целью последующего создания Рекомендаций.

3. Сбор и хранение информации Пользователей осуществляется на основании политики конфиденциальности, размещенной по ссылке: www.luxecorp.ru/info/personal/.