Сервисы для бизнеса
Сервисы для бизнеса
Внедрение програмного обеспечения
Разработка сайтов и приложений
Техническая поддержка
Акции
Документация
Служба поддержки
    8 800 350-55-24
    8 800 350-55-24
    +7 (499) 325-69-59 Контактный телефон
    +7 (996) 574-60-16 Мобильный телефон
    E-mail
    info@luxecorp.ru
    jobs@luxecorp.ru
    Адрес
    Пенза, ул. Дружбы 6, офис 311
    Режим работы
    с 09:00 до 18:00
    Официальный сайт
    Цифровая платформа для поддержки бизнеса
    Главная
    Компания
    • О компании
    • Клиенты
    • Награды и достижения
    • Отзывы клиентов
    Услуги
    • Внедрение
    • Разработка
    • Поддержка
    Карьера
    • Жизнь в компании
    • Вакансии
    • Стажировка
    Партнёрам
    • Партнёрская программа
    • Личный кабинет
    Портфолио
    • Разработка
    • Внедрение
    • Поддержка
    • Дизайн
    Новости
    Контакты
      Войти
      Смартфоны Здоровое питание Одежда на весну Комплект сантехники Набор для рыбалки Диваны
      Официальный сайт
      Цифровая платформа для поддержки бизнеса
      Главная
      Компания
      • О компании
      • Клиенты
      • Награды и достижения
      • Отзывы клиентов
      Услуги
      • Внедрение
      • Разработка
      • Поддержка
      Карьера
      • Жизнь в компании
      • Вакансии
      • Стажировка
      Партнёрам
      • Партнёрская программа
      • Личный кабинет
      Портфолио
      • Разработка
      • Внедрение
      • Поддержка
      • Дизайн
      Новости
      Контакты
        Войти
        Официальный сайт
        Телефоны
        8 800 350-55-24
        +7 (499) 325-69-59 Контактный телефон
        +7 (996) 574-60-16 Мобильный телефон
        E-mail
        info@luxecorp.ru
        jobs@luxecorp.ru
        Адрес
        Пенза, ул. Дружбы 6, офис 311
        Режим работы
        с 09:00 до 18:00
        0
        0
        • Кабинет
        • 0 Сравнение
        • 0 Избранное
        • Бренды
        • Акции
        • Услуги
          • Услуги
          • Внедрение
          • Разработка
          • Поддержка
        • Компания
          • Компания
          • О компании
          • Клиенты
          • Награды и достижения
          • Отзывы клиентов
        • Блог
        • Информация
          • Информация
          • Реквизиты
        • Контакты
        8 800 350-55-24
        • Телефоны
        • 8 800 350-55-24
        • +7 (499) 325-69-59 Контактный телефон
        • +7 (996) 574-60-16 Мобильный телефон
        • info@luxecorp.ru
          jobs@luxecorp.ru
        • Пенза, ул. Дружбы 6, офис 311
        • с 09:00 до 18:00
        Главная
        Услуги
        Поддержка

        Техническая поддержка проектов

        Техническая поддержка проектов

        Поддержка собственных систем, проектов других разработчиков и модернизация

        24/7

        поддержка проектов

        200+

        проектов на поддержке

        Виды поддержки

        Комплексная техническая поддержка и модернизация проектов

        Поддержка собственных систем

        Техническая поддержка проектов, разработанных нашей командой

        Поддержка проектов других разработчиков

        Принимаем проекты на поддержку от других команд

        Модернизация проектов

        Обновление и улучшение существующих систем

        Тарифы поддержки

        Выберите оптимальный тариф для вашего проекта

        от 50 000 ₽/мес
        Базовый
        • ✓ Мониторинг работоспособности
        • ✓ Реакция на проблемы (8/5)
        • ✓ Базовые обновления
        • ✓ Консультации по проекту
        Популярный
        от 150 000 ₽/мес
        Стандартный
        • ✓ Проактивный мониторинг
        • ✓ Реакция на проблемы (12/7)
        • ✓ Регулярные обновления
        • ✓ Резервное копирование
        • ✓ Приоритетная поддержка
        от 300 000 ₽/мес
        Премиум
        • ✓ Круглосуточный мониторинг 24/7
        • ✓ Мгновенная реакция на проблемы
        • ✓ Автоматические обновления
        • ✓ Модернизация и оптимизация
        • ✓ Выделенный менеджер
        • ✓ SLA гарантии

        Оставьте заявку

        и мы покажем, как наш профессионализм
        и опыт могут работать на вас

        Оставить заявку Перейти на сайт
        * оставляя заявку вы соглашаетесь на обработку персональных данных

        Почему нас выбирают?

        Команда опытных специалистов технической поддержки,
        готовых обеспечить стабильную работу ваших проектов 24/7

        Команда экспертов
        — ваш надёжный актив

        Сила наших решений — в людях. Поддержку ведут опытные специалисты с глубокими знаниями различных технологий и платформ. Мы полностью погружаемся в ваш проект, обеспечивая непрерывную техническую поддержку и оперативное решение любых задач

        Профессионалы, которые
        доводят всё до результата

        Успешная поддержка требует не только технологий, но и правильной команды. Наш штат высококлассных специалистов берёт на себя полную ответственность за ваш проект: от мониторинга и профилактики до устранения сбоев, обновлений и модернизации, минимизируя риски простоя

        Партнёрство и
        комплексная поддержка

        Мы не просто поддерживаем проекты, а становимся технологическими партнёрами. Наша команда топовых специалистов работает shoulder-to-shoulder с вашими экспертами, обеспечивая поддержку на всех уровнях — от мониторинга и профилактики до оперативного устранения проблем, обновлений и долгосрочного сопровождения

        Экспертиза
        сильнейшей команды

        Техническую поддержку проектов обеспечивает наша команда — опытные профессионалы с глубинным опытом в различных технологиях и платформах. Мы сопровождаем клиента на всех этапах: от анализа проекта и планирования поддержки до мониторинга, устранения проблем и постоянной модернизации, чтобы гарантировать стабильную работу ваших систем

        Этапы поддержки

        от анализа проекта до постоянной поддержки и модернизации

        Старт
        Процесс разработки
        Финиш
        Анализ проекта и планирование поддержки
        Мониторинг
        Устранение проблем
        Поддержка и модернизация

        Часто задаваемые
        вопросы

        • INTEC.Digital 2.0
        • INTEC.Food
        • INTEC.Garderob
        • INTEC.Prom
        Можно ли повысить редакцию Битрикс при установленном готовом сайте?

        Да, после установки Intec.Digital 2.0 на редакции "Старт" или "Стандарт", вы можете в любой момент повысить редакцию до "Бизнеса" или другой более функциональной версии.

        Сколько действует лицензия?
        Срок действия Стандартной лицензии – один год. После этого необходимо продление.

        Даже если вы не приобретете продление на следующий год, то по истечение года активности лицензии сайт не отключится и продолжит работать. Вы сможете использовать продукт без доступа к обновлениям и приоритетной технической поддержки.

        После приобретения лицензии в течение года вы сможете использовать следующие возможности:

        - устанавливать решения из Маркетплейс,
        - получать обновления,
        - получать приоритетную техническую поддержку;
        Как провести установку готового решения Intec.Digital 2.0?
        Для этого вам потребуется:

        - Приобрести лицензию на решение,
        - Получить купон для скачивания,
        - Скачать готовое решение с маркетплейса 1С-Битрикс,
        - Установить решение, следуя инструкциям из вкладки "Установка и документация";
        Что входит в решение INTEC.Digital 2.0 «из коробки»?

        Вы получаете полностью готовый сайт digital-агентства с продуманной структурой: услуги, кейсы, команда, форма заявки, блог, отзывы и всё, что нужно для уверенного старта. Решение легко настраивается под ваш фирменный стиль — запуск возможен всего за несколько дней.

        Можно ли адаптировать INTEC.Digital 2.0 под свой стиль и бренд?

        Да, сайт легко адаптируется под фирменный стиль агентства. Все ключевые блоки — кастомизируются: от цвета и типографики до логики вывода портфолио, услуг и отзывов. В результате вы получаете не просто "типовое решение", а сайт, полностью отражающий вашу компанию.

        Будет ли у сайта мобильная версия?

        Мы делаем мобильную версию для всех сайтов как для лендингов, так и для сайтов с большим каталогом. Ее создание включено в стоимость разработки.

        Почему сайты столько стоят?

        Сайты не делятся на дешевые и дорогие, они могут окупаться или не окупаться за определенный срок. Мы имеем опыт создания продающих сайтов, успешно решающих бизнес-задачи клиента, то есть, способствующих увеличению количества целевых заявок, улучшению репутации компании и, как следствие, росту продаж. Теоретически, такие знания можно приобрести самостоятельно, так как в интернете есть достаточно материала на эту тему. Но без опыта получить хороший результат вы не сможете.

        Любой специалист, предлагающий свои услуги за 500, 1000, 5000 рублей за час работы, прежде всего продает свой опыт и пользу, которую из него могут извлечь клиенты. Стоимость наших сайтов основывается на опыте реализации успешных проектов. Не будем скрывать, были и неуспешные. Но и такой опыт полезен для наших клиентов, так как, он позволяет нам еще на старте определить целесообразность усилий. Случается, что мы советуем клиенту не спешить с созданием сайта и тем самым позволяем ему не потратить впустую несколько сотен тысяч рублей. Наша репутация для нас важнее быстрых денег.

        Стоимость во многом зависит от количества часов на проекте. На его реализацию может уйти 50, 100, 200, 300, 600 часов при средней стоимости 1000 рублей за час работы. Соответственно, качество сайта будет разным. Многие компании демпингуют не средней стоимостью за час работы, а количеством затраченных на проект часов. Мы сразу закладываем необходимое количество часов, достаточное и для обдумывания идеи, и ее реализации. При урезанном количестве часов сотрудники должны работать в спешке, что может обернуться досадными и даже критичными ошибками. Нам это не нужно.

        Сколько будет стоить сайт?

        Стоимость зависит от функционала, который вам нужен, сложности структуры, объема контента и дополнительных услуг. Большинство проектов укладываются в бюджет от 50 тыс. руб. Чтобы получить точный расчет, оставьте заявку на бесплатную консультацию.

        У нас уже есть сайт, можно ли его развить?

        Да, возможно, но для точного ответа нам необходимо проанализировать ваш проект. Оставьте заявку на бесплатную консультацию. Мы бесплатно проведем аудит и предложим дальнейшие варианты развития сайта.

        Сколько нужно времени на создание сайта?

        Сроки зависят от сложности проекта. Большинство сайтов мы сдаем за месяц от первого брифа до передачи клиенту. Если вам нужен точный расчет, оставьте заявку на бесплатную консультацию.

        Можно ли купить только готовое решение?

        Да, если вы уже приобрели все необходимое для разработки (кроме приобретения решения также понадобятся: система управления контентом «1С-Битрикс», аренда домена и хостинга).

        Из чего складывается стоимость решения?

        В стоимость готового решения входят такие позиции:

        Шаблон дизайна.
        Набор цветовых схем.
        Запрограммированные веб-страницы.
        Демоконтент.
        Структура меню.
        Мастер установки.
        Кроме приобретения решения для разработки сайта также понадобятся:

        Система управления контентом «Битрикс».
        Аренда домена и хостинга.

        Что такое готовое решение?

        Это заранее созданный сайт или интернет-магазин с демоконтентом, лид-формами и кнопками, который вы можете купить и использовать для своего проекта.

        В будущем готовое решение можно доработать, обратившись к программистам.

        Можно ли оплатить заказ наличными?

        Мы предлагаем оплатить покупку картами Visa или MasterCard с помощью платежной системы LiqPay.

        Действует ли безналичный расчет?

        Оформляя заказ, вы можете указать безналичный способ оплаты. После оформления покупки вы получите счет. Его можно оплатить в любом коммерческом банке.

        Включен ли НДС в стоимость программных продуктов?

        НДС не входит в стоимость программных продуктов.

        Вы помогаете установить решение?

        Да, мы можем установить решение на лицензию «Битрикс». Возможна бесплатная установка, начиная с лицензии «Бизнес». Для этого вы предоставляете: Ссылки на хостинг, логин и пароль (это необходимо для авторизации). Доменное имя. Лицензионный ключ «Битрикс». Купон для установки.

        Как выбрать хостинг?

        У «Битрикс» есть список рекомендуемых хостинг провайдеров, чьи технологии стабильно обеспечивают высокую производительность проектов. Одной из заслуживших доверие компаний является Timeweb. Чтобы обеспечить стабильную работу сайта, вы можете выбрать тариф Optimo+. Для проектов, рассчитанных на высокую посещаемость, подходят тарифы, предназначенные специально для использования на «Битрикс», например, тариф Eterno.

        Как заказать домен?

        Мы предлагаем арендовать наш домен или выбрать домен у хостинг-провайдера.

        Как установить платформу «Битрикс»?

        Зарегистрируйте лицензионный ключ на сайте Битрикс (придет вам по e-mail после покупки). Он состоит из 23 символов прописных (больших) букв латинского алфавита и цифр в формате: XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX.
        Скачайте установочный файл на свой компьютер.
        Зайдите на сайт хостинг-провайдера и авторизуйтесь.
        Войдите в файловый менеджер. Там вы сможете загрузить установочный файл в корневую папку хостинга.
        Сформируйте базу данных.
        Перейдите по адресу тестового домена, воспользовавшись ссылкой имя-сайта/bitrixsetup.php.
        Выберите редакцию, которая соответствует отправленному вам лицензионному ключу.
        Воспользуйтесь отправленным на вашу почту 23-значным кодом и вставьте его в поле «Лицензионный ключ». Нажмите на кнопку «Загрузить».
        После того, как появится экран «Начало установки», кликните кнопку «Далее».
        Выберите пункт «Я принимаю лицензионное соглашение», поставьте галочку и кликните кнопку «Далее».
        Выберите пункт «Я хочу зарегистрировать свою версию продукта» и поставьте галочку. Не забудьте о заполнении обязательных полей. При создании сайта на иностранном языке поставьте отметку в пункте «Установить в кодировке UTF-8» и кликните «Далее».
        Перед вами появится экран для предварительной проверки системы. На нем вы увидите показатели вашей редакции. Выделенные зеленым цветом показатели соответствуют требованиям, а красным - не соответствуют. Чтобы исправить несоответствующие значения обратитесь в техподдержку хостинговой компании.
        На появившемся экране «Создание базы данных» внесите необходимые данные (база создается на хостинге).
        После заполнения всех обязательных полей вы можете создать администратора сайта.
        Воспользуйтесь шаблоном для установки. Вы можете выбрать как бесплатный шаблон, так и готовое решение

        Компания
        Вакансии
        Услуги
        Документы
        Новости
        Контакты
        Подписаться
        на новости и акции
        Связаться с нами
        8 800 350-55-24
        8 800 350-55-24
        +7 (499) 325-69-59 Контактный телефон
        +7 (996) 574-60-16 Мобильный телефон
        E-mail
        info@luxecorp.ru
        jobs@luxecorp.ru
        Адрес
        Пенза, ул. Дружбы 6, офис 311
        Режим работы
        с 09:00 до 18:00
        info@luxecorp.ru
        jobs@luxecorp.ru
        Пенза, ул. Дружбы 6, офис 311
        Политика конфиденциальность
        Согласие на обработку персональных данных
        Оферта
        Политика использования Cookies
        Карта сайта
        Официальный сайт
        компании Люкскорп
        65

        На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

        Все ресурсы сайта www.luxecorp.ru, включая (но не ограничиваясь) текстовую, графическую, фотографическую и видео информацию, структуру, дизайн и оформление страниц, доменное имя, фирменное наименование являются объектами авторского права и прав на интеллектуальную собственность, защищены российским законодательством и международными соглашениями об охране авторских прав. Запрещается любое использование содержания страниц и контента данного сайта на других площадках без предварительного согласия правообладателя. Запрещаются любые иные действия, в результате которых у пользователей Интернета может сложиться впечатление, что представленные материалы не имеют отношения к www.luxecorp.ru.

        ООО Люкскорп
        Аккредитованная ИТ-компаний
        № АО-20230517-12792873103-3
        2009-2026 г.
        Главная Кабинет Акции Контакты Услуги